Jak předat elektronickou vstupenku do ruských železnic prostřednictvím pokladny nebo internetu

V současné době je možné zakoupit jízdenku za pár kliknutí, a to prostě navštívením internetové stránky RZhD nebo zdroje partnerské společnosti. Ale někdy se stává, že cestování z časů, které jste zvolili během nákupu z nějakého důvodu, je nemožné. Jediným východiskem je vrácení cestovního dokladu. Je-li obvyklá forma papíru v tomto plánu více či méně jasná, pak s elektronickým lístkem od rafinovaného zákazníka může RZD narazit na určité potíže. Ve skutečnosti není návratový postup v tomto případě zvlášť komplikovaný. O tom, jak předat elektronickou jízdenku RZD a vrátit peníze a další rozhovory.

Jak si vyrobit lístek

Postup při nákupu jízdenky prostřednictvím internetu je velmi jednoduchý. Obsahuje několik kroků:

• Především byste měli jít na webové stránky společnosti "Ruské dráhy", zaregistrovat se a zvolit vhodný den a čas cesty z levého menu. Dále v zobrazené tabulce bude nutné uvést potřebný vlak a vůz.
• Poté budete přesunut na stránku pro vyplnění údajů o pasu.
• Pak budete převedeni na způsob platby. Zde je třeba zadat číslo bankovní karty, jméno držitele a kód CVC (vidíte jej na zadní straně).

Po nějaké době obdržíte dopis poštou s jedinečným kódem, který musíte zapsat a uvést na pokladně společnosti RZD (v jakémkoli vhodném čase) a obdržíte jízdenku. U některých vlaků nelze vydávat cestovní doklad, ale elektronickou registraci. V takovém případě jděte do pokladny a nepotřebujete. Bude to stačit, kdybychom si vzali kupón v nejbližším terminálu RZD. Předkládá se spolu s pasem průvodce.

Elektronickou jízdenku můžete také vystavit na webových stránkách partnerské společnosti RZD. Ale v takovém případě musíte zaplatit provizi.

Postup návratu

Jak vidíte, není těžké zakoupit cestovní doklad přes internet. Nyní se pokusíme odpovědět na hlavní otázku našeho článku a uvidíme, jak předat elektronickou jízdenku RZD v případě, že by cesta měla být zrušena. Zahrnuje postup vrácení peněz následujícím způsobem:

• Na stejném místě, kde byl nákup proveden, musíte na stránce Moje objednávky kliknout na tlačítko "Požádat o stav lístku" a "Zaregistrovat se zpět".
• Poté se otevře stránka s informacemi o částce, která má být převedena do vašeho účtu. Níže naleznete zásady návratu.
• Měli byste souhlasit s nimi kliknutím na tlačítko "Ano". Při tomto postupu lze lístek považovat za dokončenou. Pokud jde o váš nákup, uvidíte ve vaší kanceláři zprávu "Status: issued return".

Elektronický cestovní doklad nelze vrátit, pouze pokud byl vydán na kupé (pro všechna čtyři sedadla) měkkého auta. Můžete kdykoli zrušit, než vlak opustí cílovou stanici. Po uplynutí 7-30 kalendářních dnů budou peníze vráceny na účet banky, jíž byla provedena platba. To se stane automaticky. Jak vidíte, otázka, jak předat elektronickou vstupenku do ruských drah přes internet, také nepředstavuje žádnou zvláštní složitost.

Často neúspěšní cestující se také zajímají o postup při vrácení cestovního dokladu na jiné stránky. Například, jak předat elektronickou vstupenku ruských drah do Ozonu. Postup v tomto případě bude stejný jako při návratu na oficiální webové stránky RZD. Pro zrušení nákupu této služby stačí kliknout na odkaz "Návrat a výměna" a postupovat podle pokynů.

Co dělat, pokud již byl přijat analogový papír

V takovém případě nebude možné vrátit cestovní doklad přímo na webu. Bude třeba pochopit, jak předat elektronickou vstupenku do ruských železnic prostřednictvím pokladní. Také to není těžké, ale postup návratu bude trvat mnohem víc. Při příjezdu na stanici je třeba uvést pokladníkovi cestovní pas a elektronický objednávkový kód z dopisu. Při vrácení jízdenky do pokladny se peníze na něj vrátí také na bankovní účet, ze kterého byl zakoupen.

Jak zrušit elektronickou registraci ve vlaku

Tak jsme zjistili, jak předat elektronickou vstupenku do RZD na pokladně a prostřednictvím internetu. Nyní se podívejme, co dělat, pokud musíte zrušit registraci. Cestující, kteří takto vydali cestu, odmítnout je nejpozději hodinu před odesláním vlaku. Chcete-li dokončit zrušení, budete muset následovat odkaz v dopise, který přichází na poště po zakoupení místa. Můžete zrušit a trochu jinak. Chcete-li to provést, musíte vystavit jízdenku u pokladny nebo terminálu. V tomto případě bude elektronická registrace zrušena v automatickém režimu. Dále se lístek jednoduše vzdává pokladně v obvyklém pořadí.

Poplatky za vrácení letenku

Takže, jak předat elektronickou jízdenku RZD, zjistili jsme to. Peníze vám budou dány - i když ne okamžitě - vrátit. Nicméně, při zrušení cesty, mimo jiné, stojí za to být připraveni na skutečnost, že přijatá částka bude několik set rublů menší než zaplacená částka. Za prvé, zadržíte poplatek RZhD (asi 100 rublů). Zadruhé musíte zaplatit za postup návratu (kolem 180 rublů). Samozřejmě s sebou budete mít provizi a platební systém nebo banku, kterou jste použili při nákupu. Pokud byl lístek vystaven na webových stránkách partnerské společnosti ruských drah, budete muset zaplatit poplatek za využívání služby. Rovněž ruské železnice zadrží částku 90 rublů za online vrácení peněz.

Odpočet nákladů na vyhrazené místo

V některých případech může být částka ztráta při návratu větší. Cestující je dodatečně držen:

• 50% nákladů na vyhrazené místo (pro dodání 8-2 hodin před odjezdem vlaku);
• 100%, pokud je jízdenka vydána méně než dvě hodiny před odjezdem.

Náklady na nejvzdálenější místo mohou být od 30 do 80% ceny cestovního dokladu. Pokud se klient odvolá pokladníkovi 12 hodin po odeslání vlaku z místa přistání, částka za nepoužitou letenku mu nebude vrácena.

O čem byste měli vědět

Pokud se nemůžete dostat do auta kvůli nemoci nebo nehodě, která se vám stala , můžete se pokusit vrátit jízdenku i 12 hodin po odchodu vlaku. V tomto případě však bude nutné doklady potvrdit pokladníkovi (do pěti dnů).

Náklady na službu by měly být vráceny cestujícímu, který vydal jízdenku v plné výši (včetně nákladů na ložní prádlo), bez ohledu na dobu kontaktu s pokladníkem. Plně placený a pojistný poplatek.

Pořadí návratu, když půjdete na pokladnu

Jak předat elektronickou jízdenku RZD, víte teď. Peníze můžete vrátit do jednoho měsíce po zrušení nákupu. Někdy však trvá déle čekat na jejich překlad. Pokud kontaktujete pokladnu tři hodiny po odeslání vlaku z místa přistání, postup pro vrácení peněz se mírně liší. Po podání žádosti na pokladní vám bude doručen doklad o zrušení transakce. Bude třeba zaslat RZD poštou na základě písemné žádosti. Peníze na bankovní kartě v tomto případě přijdou nejvýše o šest měsíců.

Doufáme, že jsme dostatečně rozvinuli odpověď na otázku, jak předat elektronickou vstupenku do ruských železnic na místě nebo na pokladně. Tento postup, jak vidíte, není zvlášť obtížný. Jediným problémem je to, že peníze nejsou okamžitě vráceny na bankovní účet.