Jak určit cílovou skupinu společnosti: metody, vlastnosti a doporučení

Jak vytvořit svůj produkt, službu nebo produkt poptávky? V dnešním světě je jakýkoli finanční výdaje, ať už výšlap v supermarketu, návštěva muzea či dovolenou v letovisku jsou vnímány lidmi as přílohami, které musí řešit nějaký problém, generovat příjmy nebo mají konečný cíl. A čím více atraktivní z hlediska výsledků, je jeden nebo další investice, tím více peněz člověk je ochoten utratit.

Jaká je cílová skupina?

Za účelem přesně váš produkt stal pro někoho způsob, jak dosáhnout skutečného cíle, je třeba vědět, jak definovat své cílové publikum. Za prvé, pojďme se pochopit podstatu tohoto konceptu.

Cílová skupina - množina potenciálních zákazníků, že je lidé, kteří mohou vyřešit problém, že je vaše služba nebo produkt. Pro přesnější vymezení potřeb určité skupině celek jednotlivců může být rozdělen do segmentů podle pohlaví, věku, sociálního postavení a finanční situaci.

V odvození nového produktu všichni výrobci ve snu, aby byl populární a úspěšná. Ale, bohužel, jen málo lidí ví, jak na to. Identifikovat cílovou skupinu produktu - tím položil základ, na kterém můžeme být pomalu a levně vybudovat spolehlivou kampaň.

Omezovat nebo shrnout?

Při stanovení cílové publikum, mnozí odborníci uznat častý omyl. Bohužel, to může mít negativní důsledky. Například, oni věří, že jasná omezení určité skupině lidí jako cílové skupiny a orientace politice podpory pouze na nich, vystavit produkt rizika ztráty zákazníka, který by mohl být spontánní nákup.

Ale je to jen mýtus. K dnešnímu dni podíl náhodných nákupů na trhu je velmi nízká. Jeho procentní podíl stále klesá, v důsledku nižších příjmů, a tudíž mnohem jednodušší plánování nákladů. To je důvod, proč je velmi důležité, jak určit cílovou skupinu, a správně orientovat podporu toho na ni.

Charakteristika cílové skupiny

Znalost základních charakteristik a kritérií, bude bez problémů pochopit, jak určit cílovou skupinu , Taková skupina lidí, má následující charakteristiky:

• Zájem. Lidé potřebují cítit zájem o produkt, podívejte se na informace. Je obtížné prodat auto pro někoho, kdo nemůže řídit se nebude učit.
• Schopnost získat. Skupina, která je zaměřena na reklamní sdělení, musí mít prostředky na nákup a mají potřebu učinit ji.
• Ochota ke změně loajalitu k aktuálnímu prodejce v oblasti poskytování marketingových tlaku. Fanatičtí stoupenci značky nemohou mít zájem i těch argumentů železa. Aby bylo možné reagovat na vaši zprávu, musí být kupující připraven k dialogu.

Správné vymezení cílové skupiny znamená dodržování všech tří parametrů najednou, jako zájem spotřebitelů je připraveno k přepnutí z konkurenta vy prostě nemusí mít dostatečné finanční možnosti. Nebo naopak, mají peníze a potřebují produkt, nýbrž aby byl striktní následovník značky.

Další kritéria vyhledávání!

A druhý, méně časté chyby při identifikaci cílových skupin se používá kritéria selhání. Chcete-li správně identifikovat a účet specifickým potřebám osoby dost znát jeho věku, umístění a pohlaví.

V rámci téže věkové skupině mohou setkat spotřebitelé diametrálně odlišné koníčky, různé psychologické charakteristiky a způsob života. Čím hlouběji vaše ponoření do světa potenciálních kupců, čím více se o nich dozvědět. A lépe pochopit, jaké jsou jejich problémy, které lze vyřešit.

Zeptejte se sami sebe ty správné otázky

Pro lepší představu o tom, jak definovat své cílové publikum, zkušení odborníci doporučují, aby seznam otázek. Podrobnější odpovědi na ně, můžete maximalizovat detail představit koncovému uživateli a aby mu najít nejkratší cestu.

1. Určit pohlaví svého zákazníka, rozhodnout, koho si vyrobit svůj výrobek. Zimní boty mohou být vytvořeny pro obě pohlaví, ale dá elegantní boty, a pro muže - praktická boty.
2. Klepněte na věkovou skupinu osob, kterým pracujete. Snažte se být ošetřeny. Tím ostřejší je hranice, tím přesnější směr send. Model zimní kozačky tenké podpatky sotva vhodné pro starší ženy a mládež raději tenisky, a to iv zimě.
3. V jakých oblastech vašich zákazníků žít? A v případě, že bude používat své produkty, jak na to? Identifikovat cílovou skupinu zboží je mnohem jednodušší, když jste pochopili, že izolované kožené zimní boty jsou dobré pro město v centrálním pásu a boty - pro extrémní severní části obce.
4. Co potenciální kupující? Kde a v jaké funkci funguje? Úroveň vzdělání a společenského postavení závisí jeho motivace v procesu rozhodování. Bohatí lady-manager může snadno učinit rozhodnutí o koupi druhé nebo dokonce třetí pár zimních bot, zatímco řidič trolejbusu sotva dost peněz a představivost na jedné výstupní boty pro každé roční období.
5. Co vás vzrušuje spotřebitel? Co je za problém? Zda chce oblékat teple v zimě? A možná se více stylový? Nebo jen příjemné a útulné cítí v dobré boty v rozbředlém zimě? Odpovědi na tyto otázky jsou důležité.

Vytvořit popis

Odpověď na otázku, jak pro popis spotřebitele. Analyzovat vaše životní styl cíle: kam chodí, co vypadá televizní vysílání? Jezdí v autě a poslouchat rádio? Nebo možná čtení reklamy na zadním oknem trolejbusu? V některých restauracích, on vede jeho manželka, která miluje se dívat na filmy pro děti?

Podrobný popis osoby, pro kterou jste vytvořili svůj výrobek, rychle pomůže pochopit, kde a jak by měly být reklamy umístěny všechny položky zpráv vložit klip propagace. A kam umístit brožuru v poštovní schránce nebo na stůl nejbližší salonu krásy. Jste stále přemýšlel, jak identifikovat cílovou skupinu? Pak zváží zvláštní případy.

Určení publika

Organizace vlastní podnikání, a to zejména v počáteční fázi, to vyžaduje nejen materiál, ale i intelektuální náklady. A ne na posledním místě, spolu se schopností napsat dobrý podnikatelský plán a rozvíjet strategii pro rozvoj, existuje taková potřeba, jak určit cílovou skupinu společnosti. To je jasné, koho budou zaslány na vaše úsilí.

Určujícím znakem cílové skupiny firmy je volba mezi jednotlivými zákazníky a obchodní jako spotřebitel. Analýza první skupiny je složitější. Trhu, na kterém je orientován, podléhá značným výkyvům, a proto má nízkou stabilitu. Volba cílové skupiny druhého segmentu je méně labilní, ale vyžaduje značné náklady na vývoj.

Cílovou skupinou pro web

Specifika stanovení cílové skupiny internetového zdroje je jasné pochopení kým a za jakým účelem mohou být předmětem zájmu jedné či druhé obsah. Při vývoji strategie propagace webu je důležité brát v úvahu nejen podle pohlaví, věku a úrovně možných uživatelů zdroj příjmů, ale také operačního systému a prohlížeče, které používají. A takové faktory jako je místo bydliště, naopak, nebude mít zásadní význam.

Zejména podpora internetových zdrojů diktovat potřebu důkladné studium publika zájmu. Ale na druhou stranu, aby bylo možné přilákat tzv ležérní spotřebitele. Například při provádění podpory pro «nezávislé autoopravny“, budete přitahovat na vaše stránky, a to nejen zástupci jejich cílové publikum, ale i pro uživatele, kteří zadali ‚autoservis‘ jako dotaz nebo ‚self-oprava‘.

Další způsob, který vám pomůže najít rychle, jak definovat cílovou skupinu webu, budou používat při plánování propagace klíčových frází s nízkou a střední frekvence a konkurenceschopné. Za účelem zhmotnit svoji skupinu co nejvíce nevyužít komplexní „okno“. Zvolit, například „dřevěná okna s dvojitými okny.“

Jak identifikovat cílového publika služby?

Identifikace cílové skupiny - časově náročný proces, který vyžaduje speciální vzdělání a značné zkušenosti. O tom, jak správně a přesně identifikovat potenciální zákazníky a jak je podrobně identifikovat a řešit jejich potřeby, je přímo závislá na úspěšnosti reklamní kampaně. A návratnost investic do fondů na podporu.

Kromě znalosti o tom, jak určit cílovou skupinu a analyzovat chování charakteristiky skupiny, bude příležitostí k vytvoření služby, nejlepší způsob, jak vyřešit problémy spotřebitelů, a porazit je to možné konkurenci. Kromě toho bude možné předvídat změny v preferencích spotřebitelů. Stejně jako charakteristik chování cílového publika. Na tomto základě bude výrobce nastavit dobu funkcí propagace. Bude schopen identifikovat a aplikovat nejúčinnější motivace, která umožňuje ovlivňovat přijímání cílové nákupních rozhodnutích.