ITunes nevidí iPad. Co dělat?

Ve světě technologií je mýtus, v němž se uvádí, že zařízení silami v kalifornských inženýrů od Apple, funguje dokonale a nikdy dát selhání. Učil čas a zkušenosti uživatelů víme, že tomu tak není, a to i jedinečná svého druhu, iPhone a iPad někdy selhat. V tomto článku se zaměříme na složitosti softwaru iTunes a problémy synchronizace mezi mobilní telefony a počítače. Proč iTunes nevidí iPad a iPhone? Můžete si to opravit? Jaká opatření by měla být přijata? Odpověď na tyto otázky co nejpodrobněji.

Problémy s unpatched softwarem

Veškeré pomůcky a služby společnosti Apple přísně vázána na software a je vždy nejvíce adaptabilní pouze pro nejnovější verze „software“. Takže pokud narazíte na problém, když iTunes nevidí iPad nebo iPhone, pak první věc, kterou udělat - aktualizovat software vašich gadgetů (iOS systém a MacOS) a iTunes na nejnovější verzi. Poslední verze softwaru lze nalézt na oficiálních stránkách společnosti.

Problém s kabely a porty

iTunes také nevidí iPad Mini a další zařízení Apple v případě došlo k poškození USB kabel, který spojuje počítače a mobilní zařízení. O tomto smartphonu nebo tabletu mohou být i nadále účtována, ale škoda neumožňuje počáteční synchronizaci a iTunes bude reagovat chybu. Přesně to samé na vás čeká, pokud nepracuje USB port.

Certifikát systému

Dalším problémem, který vede k tomu, že iTunes nevidí iPad nebo iPhone, - nepřítomnost bezpečnostního certifikátu. Při prvním připojení smartphonu nebo tabletu k počítači, bude iTunes požádat o přístup k němu pomocí speciálního kódu nebo jednoduše pomocí dialogového okna s návrhem umožnit přístup k gadget. Pokud jste z jakéhokoliv důvodu, vzhledem k odmítnutí, příště je zařízení připojeno v tomto dialogovém okně nebude, a proces synchronizace nebude fungovat. Chcete-li problém, budete muset resetovat bezpečnostní certifikát.

Odstranění certifikátu v počítači Mac

Nahodit tento postup na počítačích se systémem MacOS, musíte:

• Otevře se správce souborů (Finder program);
• přejděte do podnabídky „Go - Přejděte do složky“ (stejný postup lze provést současným stisknutím Command + Shift + G);
• objevil se ve frontě na vstup do / var / db / uzamčení;
• vymazat všechny soubory (certifikáty), které jsou uloženy v této složce, vyprázdnit koš a restartujte počítač.

Odstranění certifikátu v systému Windows

Stejný postup lze provést v systému Windows. Postupujte takto:

• otevřete „Ovládací panely“;
• najít v něm položku „Možnosti složky“;
• pak najít sloupec „Zobrazovat skryté soubory a složky“ a dát zaškrtnutí v ní;
• přejděte do složky „Drive C - Programdata - Apple - uzamčením», odstraňte veškerý obsah, vysype koš a restartujte počítač.

Přeinstalovat iTunes na Macu

Uživatelé často se potýkají s tím, že iTunes je prostě nefunguje. Důvody pro to je mnoho, ale na počítačích Apple jediný způsob, jak ho vyřešit - je znovu nainstalovat utility od nuly. Než se znovu stáhnout a nainstalovat iTunes na počítači, je nutné zcela odstranit ji spolu s soubory ovladače a servisní.

Aby bylo možné vytvořit kompletní přeinstalovat iTunes v počítači se systémem MacOS, musíte:

• odpojit všechna zařízení od počítače a úzké programu iTunes (zcela stiskem pravého tlačítka myši na zástupce programu a klepněte na tlačítko „Close“);
• Otevře se správce souborů (Finder program);
• přejděte do adresáře s programy a odstranit složku iTunes odtud;
• otevře podmenu „Go - Go do složky“;
• Postupujeme k „Knihovny - rozšíření»;
• AppleMobileDeviceSupport.pkg smazat soubor;
• pak je nutné restartovat počítač a poté jej znovu spustí, vyprázdnit koš a restartujte znovu;
• pak jít v AppStore nebo na oficiálních stránkách společnosti Apple, si iTunes klienta nejnovější verzi a nainstalovat jej do počítače.

Přeinstalovat ovladač pro mobilní zařízení založené na systému Windows

Pokud iTunes pro Windows nevidí iPad nebo iPhone, možná důvod, proč je špatný řidič, který je zodpovědný za připojení jablečných zařízení k USB portu.

Pro obnovení řidiče, je třeba provést následující kroky:

• Vypněte telefon nebo tablet z počítače;
• připojte jej znovu a zavřete program iTunes který se spustí automaticky;
• pak je třeba držet stisknutou klávesu Windows + R se otevře okno příkazového řádku;
• potom na příkazovém řádku zadejte příkaz% ProgrammFiles% / CommonFiles / Apple / Podpora mobilních zařízení / Ovladače;
• Dále montujeme usbaap164.inf knihovnu a usbbapl.inf (ve vybrané složce mohou obsahovat další soubory s podobným názvem, takže před zahájením instalace je třeba se ujistit, že se jedná o soubor s «inf» rozlišením a usnadnit vypadat, změnit pohled na konstrukční složky vnější pomocí možností v podmenu „pohled“);
• zakázat miniaplikaci z počítače a restartujte jej.

Pokud tento postup nepomůže ke zlepšení situace, je nutné:

• přejděte na „Ovládací panely - Správce zařízení“;
• najít sub «USB-zařízení";
• rozbalte položku a najít ovladač od společnosti Apple;
• v případě, že řidič není nebo vidíte nějaké neznámé vám zařízení, které není označeno v žádném případě, pak se budete muset připojit zařízení s novým USB kabelu, nebo si vyzkoušet svou práci na jiném počítači (důvodem může být v přístavu idle-USB v počítači);
• pokud je řidič, ale vedle ní se zobrazí s vykřičníkem, pak je třeba, aby se pokusili restartovat počítač, nebo se zbavit software, který omezuje iTunes práci. To může být anti-virus software a další nástroje k ochraně operačního systému před neoprávněným přístupem.

Pokud tyto metody nepomohly při práci s iTunes, jedinou možností je změna hostitelského počítače nebo otevřít službu podpory společnosti Apple, která nabízí více pokročilých a sofistikovaných diagnostických metod.