Číslo 8800: spojit volnou linku pro příjem hovorů

Majitelé velkých i malých organizací se stále hledají, jak zvýšit loajalitu zákazníků a zvýšit počet žádostí od potenciálních partnerů. Jedním způsobem, jak dosáhnout těchto cílů je využít službu „číslo 8800“. Připojit zdarma pro volající v organizaci lidí linie může být v téměř každé hlavní mobilní operátor. Co může být přínosem této služby pro společnost, jaké jsou podmínky jeho použití? Na to a na tom, jak se připojit řada 8800 bude projednán v tomto článku.

obecné informace

Někteří lidé si myslí, že po připojení číslo schopné přijímat hovory, které nebudou účtovány pro předplatitele zároveň se dostanou k načtení počet kanálů. Nicméně, toto není tak. Panuje obava, že bude získané číslo 8800. Slouží k připojení dalších kanálů lze samostatně za cenu. Tak může organizace získat číslo (nebo v případě potřeby více čísel), konfigurovat směrování a přijímat hovory na vašem běžném telefonu. Že v tomto případě obdrží zákazník? Non tarifů volání na toto číslo. To mu umožní, aby se nebála o délce hovoru, a zaměřit se na to podstatné, že je zájem diskutovat o výrobek nebo službu s odbornou firmou.

Funkce služby

Mezi rysy zvažovaných možností by rád zmínil několik bodů, které pomohou potenciálním uživatelům poznat službu „číslo 8800“, který může být připojen, a to i aniž by klientem zvoleného operátora mobilní sítě.

Neexistuje žádný odkaz na místo, nebo konkrétní číslo, na které chcete hovory budou přijaty, které bylo přijato na 8800. Konfigurovat směrování je možné nejen k číslům daného regionu, ale také sídlem v zahraničí, a to i v jiné zemi.

Všechny potenciální klienty či existující organizace, které vyžadují určitou čísla dokonce z pevné telefonní linky, nebudou účtovány za volání, bez ohledu na délku to bylo.

Mezi další funkce

Je zde možnost pořádání hlasového menu. Při volání na číslo 8800 lidi vyzváněcích dostanete do IVR a budou moci snadno procházet nabídkami, vyberou ty části, které to potřebují. Například takový systém se používá v kontaktních centrech, mobilních operátorů, je-li volající nabídl osoba, která stiskne určitý klíč k získání informací a s odborným připojení.

Možné získat statistické údaje o přijatých hovorů.

Existuje přidání do webové stránky volání funkcí organizace na jedno kliknutí. Návštěvou internetové stránky společnosti, bude zákazníkovi vidět tlačítko s oznámením těchto opcí. Po stisknutí tohoto tlačítka bude volat na číslo 8800. V tomto případě, že klient nemusí nutně nést mobil.

Pokud připojíte číslo 8800 (dále jen „Beeline“ a ostatních subjektů), můžete získat schopnost integrovat se systémy interakce se zákazníky (CRM). To je užitečné pro záznam relevantní události v jediné databázi, která má zaměstnance organizace k dispozici.

Je možné připojit celou řadu 8800 bez paušálu?

Tyto subjekty jako „Beeline“ a MTS nabídnout takovou službu pro určitý poplatek. jeho velikost se může lišit v závislosti na aktivovaných doplňkových služeb, které zvyšují množství minut, které jsou poskytovány zákazníkovi v každém zúčtovacím období. Například MTS za měsíční poplatek ve výši 770 rublů, můžete získat 550 minut. Po vyčerpání všech dostupných minute příchozí hovory na číslo 8800 bude účtován.

Je možné připojit celou řadu 8800 ( „megafon“) bez měsíčních poplatků. Je nutné zakoupit číslo (náklady na něj mohou být řádově 2000 rublů) a uložit 2000 rublů za poplatek záruční, která bude poskytovat 570 minutách nečinnosti tarifů příchozích hovorů. Všechny hovory mají být přijata po použití zdarma balíček, bude účtována dle tarifu. Podmínky použití a náklady na služby by měly být kontrolovány v každém případě na portálu mobilního operátora nebo na oficiálních internetových zdrojů.

Jak se připojit celou řadu 8800 zdarma?

Připojte číslo vaší organizace 8800, čímž se zvýší zájem a loajalitu zákazníků, to nemůže být zadarmo. Dokonce i když určitý výrobek na webových stránkách operátora najdete další informace, mějte na paměti, že budete muset vysolit nejméně další garantovaný platbu nebo platbu jednorázovou pro získávání čísel.

Kromě toho, v závislosti na potřebách a přáních organizace, která určuje číslo, může být nutné aktivovat další možnosti, jako je například „auto obsluha“ (k dispozici v několika variantách na „Beeline“) pro uložení na levém příspěvky klienta atd. Kromě toho, pro živnostníky můžete najít zajímavé nabídky, například z „megafon“ nahradit standardní tónu určité melodii nebo pozdrav pro zákazníky virtuální pobočkové ústředny pro organizaci služeb zákazníkům volání ze své webové stránky (bez použití Anija mobilní) a t. d.

závěr

Propojené pokoje 8800 je vhodný pro střední a velké podniky, specializující se na zákaznický servis (call centra, hotely, taxislužby, help desky). Tato služba je pouze pro organizace, je připojen pouze prostřednictvím specialistů společnosti. Vyplnit přihlášku on-line výběrem ze seznamu možností „Room 8800“ a čekat na výzvu od správce společnosti nebo navštívit kancelář pro tvorbu dokumentů a vyjasnění otázek.