E-commerce: vývoj, využívání, vyhlídky

Každý den, lidstvo se začíná aktivněji využívat informační technologie. K tomu, že využívá internet. V současné době je tento systém téměř všechny organizace otevírá své stránky. Nestůjte stranou, a běžní občané. Oni rodí jejich vlastních stránek na různých sociálních sítích.

Internet - je otevřený systém s velkým publikem, což umožňuje zcela novou interakci mezi uživateli. A není nic překvapivého na tom, že začal být široce používán pro e-business. Jedná se o zcela novou úroveň, a to nejen na trhu a ekonomický, ale i sociální a kulturní vztahy mezi organizací a osob.

History of creation

E-business je integrace podniků a jednotlivců, kteří pracují v oblasti e-commerce. Všechny z nich jsou spojeny v podnikové síti. K dnešnímu dni, tento systém je na úrovni celého světa internetu.

Co je e-commerce? Na rozdíl od e-business je pojem má užší význam. To zahrnuje používání internetu jako informační kanál pro pořádání podnikových procesů. V tomto případě neexistuje žádná tradiční schéma „peněžních zboží“. To se označuje jako „informační a informací“.

E-commerce - to není jako on-line nakupování. A tam byl tento druh činnosti v době, kdy lidstvo nebyl obeznámen s internetem. Stalo se to v roce 1979, kdy americký Maykl Aldrih rozhodli propojit počítač a kabelovou TV. K tomu, on používal pevných telefonních linek. Tato technologie umožňuje uživatelům objednat zboží, které se zobrazují na displeji. Teprve v roce 1990 Tim Behrens vynalezl první prohlížeč. Po tomto, a začal jeho rychlý rozvoj e-business a e-commerce. Takže v roce 1992, Charles Stuckey v první firma na světě otevřela internetový obchod prodává knižní produkci. V roce 1994 začal pracovat Amazon.com, av roce 1995 - E-bay.

Rozvoj e-commerce v Rusku lze charakterizovat následujícími kroky:

1. 1991-1993. Během tohoto období, internet je jediný prostředek komunikace mezi vědeckou komunitou, technických středisek, počítačové odborníky a vládními organizacemi.
2. 1994-1997. V tomto okamžiku začne možnost celosvětové sítě aktivní zájem obyvatel země.
3. Od roku 1998 až po současnost elektronického obchodu aktivně vyvíjen s pomocí internetu a e-commerce.

nové funkce

Společnosti vedou podnikání na tradičním způsobem, jsou odpovědni za každé fázi činnosti. Současně jsou výdaje obrovské množství peněz na vývoj produktů a výrobu, další dodávky a prodej hotových výrobků. zapotřebí velké finanční zdroje a logistickou podporu celého procesu implementace.

Ale tady byl e-commerce. Začala postupné transformaci podniků zapojeny do sítě virtuálních organizací. Navíc, každý z členů této komunity mají možnost své činnosti zaměřují na nejvhodnějších způsobů. To umožnilo, aby se dodávky zákazníkům co nejvíce kompletní výrobní řešení.

Byl jednou jeden e-commerce podnikání bude mít nové příležitosti. S tímto moderním nástrojem byl umožněn:

- videokonference;
- provádění on-line tréninkového;
- rozvoj nových obchodních modelů;
- vytvoření podnikatelského prostředí informačních systémů;
- získání různých informací;
- provádění finanční spolupráce;
- vývoj nového vztahu mezi použitím elektronických technologické společnosti;
- Otevření nové low-cost kanálu;
- posílení spolupráce;
- podpora alternativních myšlenek;
- vývoj nové ekonomiky výroby a nákupu zboží.

Mezi hlavní úkoly obchod na internetu

Používání e-commerce zahrnuje:
- zavedení předběžných kontaktů s potenciálními dodavateli, klienty a zákazníky prostřednictvím internetu;
- výměna dokumentů vytvořených v elektronické podobě, které jsou nezbytné pro realizaci nákupních a prodejních transakcí;
- prodej zboží nebo služeb;
- pre-prodej reklamních produktů a poprodejní zákaznickou podporu ve formě podrobných briefingy na zakoupeném výrobku;
- elektronická platba za zboží zakoupené s využitím elektronických převodů peněz, kreditních karet a šeků;
- dodání zboží k zákazníkovi.

Schéma „business to business“

Existují různé typy e-commerce. Navíc, jejich klasifikace zahrnuje cílovou skupinu spotřebitelů. Jedním z typů e-commerce je schéma „business to business“, nebo B2B. Tato interakce se provádí na poměrně jednoduchém principu. To spočívá v tom, že jedna společnost prodává do druhého.

Navzdory tomu, že dnes existují i jiné typy e-commerce, B2B je nejvíce rychle se rozvíjející oblasti, které mají velmi dobré vyhlídky. Díky internetové platformy celý obchodní proces se stává efektivnější a transparentnější. Tak zástupce firmy má zákazník možnost pro interaktivní ovládání celého procesu realizace stavebních prací, služeb nebo dodání zboží. K tomu, že používá databází organizace-prodejce.

Vlastnostmi modelu „business-to-business“, je skutečnost, že v tomto případě je chování e-commerce je nemožné bez plně automatizovanou interakci mezi organizacemi pro podnikatelské aktivity. A to má velmi atraktivní vyhlídky. Předním podnikání v sektoru B2B společnost zároveň vyřešit problém komplexní automatizaci svého vnitřního řízení.

Obchodní platformy pro režim „business to business“

V e-commerce, existují speciální místa, kde se zabývá provedené a realizované relevantních finančních transakcí. Jedná se o obchodní platformy, které jsou virtuální v tomto případě. Mohou být vytvořeny:

- kupující;
- prodejci;
- třetí strana.

K dnešnímu dni je model pro B2B jsou tři typy obchodních platforem. Tato výměna, aukce a katalog. Pojďme je podrobně prohlédnout.

Vytvořit adresář usnadňuje používání funkcí vyhledávání posedlých moderních informačních systémů. V tomto případě je kupující oprávněn k porovnat a vybrat si zboží za cenu, datum dodání, záruky, a tak dále. D. katalogy jsou používány v průmyslových odvětvích, kde je nejčastější jsou transakce pro realizaci levného zboží a kde je poptávka je předvídatelný, a ceny se liší poměrně vzácné.

Pokud jde o aukci, pak tento model obchodní platforma je charakteristický non-fixní ceny. Finální cena zboží je stanovena v nabídkovém řízení. Aukce se používá v případě, kde jsou obchodované výrobky nebo služby, jedinečná svého druhu. Může to být vzácné předměty nebo kapitálové vybavení, zásoby, a tak dále. D.

Třetím typem virtuální obchodní platformy - Výměna - vyznačující se tím, že nabízí to cena se řídí nabídkou a poptávkou, a proto pro ně silným změnám. Tento model je ideální pro provádění společných položek, které poskytují několik jednoduchých standartiziruemymi charakteristik. Exchange je nejvíce atraktivní pro tyto trhy, kde jsou ceny a poptávka nestabilní. V některých případech, tento model vám umožní obchodovat anonymně, je někdy důležité zachovat konkurenceschopnost a cenové neměnnost.

Odborníci předpovídají dobré předpoklady pro e-commerce, použití tohoto modelu. Za prvé, tento prodej jsou ziskové zákazníky. Koneckonců, obchod probíhá na podnikové obchodní webové stránky bez zprostředkovatelů. Kromě toho, pro podobný obchodní platformy je charakterizován práce jednoho prodejce s velkým počtem kupujících.

Tam byly nedávné a nové odrůdy model prodeje v sektoru B2B. Tento katalog systémy, které kombinují více dodavatelů. Začít pracovat a elektronické platformy, které kombinují vlastnosti Exchange a aukce. Takový e-commerce snižuje časové a finanční náklady na vyhledávání a výběr těch nejlepších produktů, stejně jako registraci transakce mezi kupujícím a prodávajícím.

Schéma „obchodu ke spotřebiteli“

E-commerce, založený na principu B2C, najde své uplatnění v případě, že nejsou právní podnikovým zákazníkům a fyzických osob. Obvykle se jedná o maloobchodní prodej zboží. Tento způsob spáchání obchodní transakci je přínosem pro klienta. To poskytuje příležitost urychlit a zjednodušit nákup potřebných věcí pro něj. U lidí, není třeba na nákupy. To je dost studovat vlastnosti zboží na web obchodníka, vyberte požadovaný model a objednat si produkt, který bude zaslán na uvedenou adresu.

E-commerce na internetu na "spotřebitele business-to-" a ziskový dodavatele. Ten má možnost požadovat sledovatelnost, strávený s minimálními prostředky k rámu obsahu.

U režimu B2C spustit tradiční internetové obchody. Jejich činnost je zaměřena na konkrétní cílovou skupinu spotřebitelů. Od roku 2010 se objevila a začala vyvíjet takzvaný sociální obchod. Pokrývá rozsah prodeje zboží a služeb v sociálních sítích.

Jedna z největších společností působících na B2C modelu, americká společnost Amazon.com. Provádí maloobchodní prodej knih a má více než jeden milion zákazníků po celém světě. Použití systému „business to spotřebitel“, se společnost vyrovnává přístup k produktu mezi zákazníky z různých zemí. A nezáleží na tom, kde se zákazník žije ve velkém městě nebo v odlehlé oblasti.

Obchodní platformy pro režim „business to spotřebitel“

V oblasti B2C zboží jsou prodávány prostřednictvím:

- elektronické obchody a nákupní pasáže;
- internetový okna;
- specializovaný internetový systém;
- aukce.

Vezměme si tyto obchodní platformy víc. E-commerce malých a středních podniků, jako pravidlo, že se provádí prostřednictvím on-line prodejců. Tyto virtuální platformy - ne ten druhý, protože stránek společnosti. Složitější konstrukce jsou online hodnosti. Jsou umístěny více virtuálních obchodů.

E-commerce v Rusku se často provádí přes malé okno webového obchodu. Tyto obchodní řádky, většinou ve vlastnictví malých obchodních firem. Hlavními prvky těchto lokalit jsou katalogy nebo ceníky, které popisují produkt nebo službu sám, stejně jako systém pro sběr objednávek obdržených od zákazníků.

Online Trading Systems (TIS), které používají velké hospodářství, firmy a korporace. Tyto virtuální platformy, aby podniky mohly zvýšit přísun výkonu služby a prodeje, stejně jako stavět nejracionálnější dodavatelských řetězců pro výrobní proces surovin, materiálů, vybavení, a tak dále. D.

Mnoho organizací v řízení elektronického obchodu použít speciální portál. Pro ně některý prodávající může vystavit svůj výrobek na původní cenu. Tyto Webové stránky jsou elektronické aukce. Kupující mají zájem o koupi výrobku může znamenat vyšší hodnotu pro něj. Výsledkem je, že prodávající uzavře transakci s firmou, která je připravena platit více.

Schéma "spotřebitel-to-consumer"

Rozvoj e-commerce vedlo ke vzniku C2C transakcí. Spáchal mezi spotřebiteli, kteří nejsou podnikateli. Díky tomuto systému, e-commerce prodejci psát své nabídky na zvláštních internetových stránkách, které jsou něco mezi normálním trhu, bleší trh, a novinové inzeráty. Například americký poskytovatel je tedy ebay.com. Jedná se o třetí strany, které spotřebitelům umožní vstoupit do jakékoliv transakce v reálném čase. A oni procházejí přímo k Internetu a mají elektronické podobě aukce. C2C model se stal velmi populární i dnes. Kupující na stejných cen komodit časových povzbuzování, které jsou nižší než v obchodech.

Ostatní programy

Co jiného může být e-commerce? Kromě výše popsaných nejběžnějších systémů existují a několik dalších. Nejsou příliš populární, ale jsou používány v řadě konkrétních případů. To znamená, že používání e-commerce umožněna interakce obou právnických a fyzických osob se státními strukturami. To se týká plnění forem a výběru daní, práce s celními orgány, a tak dále. D. Tyto formy spolupráce jsou možné pouze s rozvojem internetových technologií.

Významnou výhodou tohoto systému je usnadnit e-commerce výkon úředníky a propuštění plátců papírování.

Základní pravidla pro podnikatele

eCommerce Základy by měli vědět, někoho, kdo chce mít své vlastní podnikání na bázi informačních technologií. Existuje několik jednoduchých pravidel, která musí být druh tabulku násobků libovolného prodejce. Každý, kdo si přeje, aby se stal vítězem v soutěži, musí:

- vytvořit místo, který je optimalizován pro vyhledávače;
- převést návštěvníků na kupce;
- provádět marketingové aktivity, které budou podporovat stránky na internetu;
- analyzovat prodeje herečka.

Perspektivy rozvoje e-commerce

V současné době v Rusku existovaly určité faktory, které mají významný vliv na vývoj EK. Mezi ně patří:

- velký rozsah území státu, což vyžaduje snížení dopadu současné době k dispozici omezuje prodej výrobků, které jsou spojené s odlehlostí účastníků trhu;
- že je důležité zlepšit integrační proces pro fúzi ruského obchodu s světové informací a ekonomických procesů;
- Problém snižování obchodních nákladů, které by umožnily naše výrobky, aby byli konkurenceschopní na světovém trhu;
- potřeba více pečlivou kontrolu nad prodejem zboží podniky a finanční úřady;
- význam dynamického rozvoje technologické základny organizací s implementací nejmodernějších informačních technologií.

Vývoj EC v Rusku přispívá k tradičně vysoké úrovni vyššího vzdělávání. Kromě toho, finanční úřady země již vytvořily v popředí technologie, jejíž použití umožňuje vzdálenou údržbu bankovních transakcí zákazníků. Zabezpečení e-commerce v Rusku poskytují dostupných technických řešení. Ty zahrnují použití nástrojů, které poskytují kryptografické ochrany informací poskytnutých členy virtuálního prodeje.

Ale v naší zemi existují určité problémy s e-commerce. Například proces virtuální obchod vývoj výrazně omezován v důsledku:

- nízká úroveň kultury o nové pro nás tržních vztahů;
- nedokonalost legislativního rámce;
- vysoká míra monopolizaci ekonomiky;
- nedostatek rozvoje infrastruktury komoditních trzích;
- nedokonalost systému úvěrových a finančních vztahů.