Největší ruský touroperátor. Rating největší cestovní kanceláře Rusku

Stav trhu cestovního ruchu v Rusku je v současné době předmětem veřejné kontrole. V podmínkách ekonomické nestability a stavu globálním měřítku podnikání je v poněkud obtížné situaci. Orientační situace v této oblasti vysoce rizikových podniků, jako je cestování. Kolaps řady firem zahrnutých v žebříčku největších touroperátorů v Rusku, vytvořila paniku mezi fanoušky exotické. Jakákoli nouzová v cestování se stává rezonanční, protože se dotýká různých oblastí společenské odpovědnosti firem.

Pro vytvoření rekreační program, je nutné spojit úsilí několika poskytovatelů služeb: leteckého dopravce, zahraničního partnera, hoteliér, pojišťovny, přechodové společnosti.

Každá ze smluvních stran má svůj podíl na nebezpečí. To nefunguje jeden odkaz - zákazník nebere cestu. Seznam hlavních touroperátorů tenčí Rusko, a společnost zmizela z deseti největších hráčů na tomto trhu. Jak je v této situaci zajistit cestu bez problémů? Pokusíme se najít odpověď na tuto otázku.

kritériem spolehlivost

Cestovní kanceláře a agentury - Hlavními účastníky na trhu pro organizaci cesty. Jaký je zásadní rozdíl mezi nimi? Tour operátoři tvoří výrobek a zaplatí finanční záruku v případě rizikových situací. Agenti realizovat uvést výrobek na trh a získat určitý bonus za spolupráci. Hlavní odpovědnost (a to jak morální i materiální) kvalita důsledku pádu na developera. Zvážit, jaká kritéria je možné zhodnotit a učinit závěr o tom, kdo je nejspolehlivější ruský touroperátor.

Oficiální státní systém, který poskytuje spolehlivé informace o trhu a jeho klíčových hráčů, je linka ministerstvo. Odborníci Rostourism doporučujeme vyhodnotit firem na základě následujících kritérií:

• Objem služeb.
• Hodnota finanční záruky.
• Délka pobytu na trhu.
• Obchodní politika.
• Obchodní pověst společnosti.

Pokusme, dodržování takového rozsahu, aby posoudila trhu určit, kdo je největší ruský touroperátor.

Kvalita a kvantita - což je důležitější?

Rozsah služeb - je to orientační hodnota pro vyhodnocení největších účastníků trhu.

Podle Federální agentury, která veřejně k dispozici na svých oficiálních internetových stránkách, největší cestovní kanceláře Rusku v roce 2014 (v seznamu - 21 osob) v výjezdového cestovního ruchu poskytuje finanční záruku ve výši více než 100 tisíc rublů.

V prvních pěti pozicích, vidíme následující společnosti: "Solveks-Tour" (4,550,927 tisíc rublů ..), "Neva" (3,684,068 tisíc rublů ..), "TT-Travel" (1,117,115 tisíc rublů .. ), "cross Southern" (833 335000. háček.), "Europoort" (933 484000. rub.). Paradox spočívá v tom, že tři z pěti uvedených tour operátorů nemají zvládli situaci a byli nuceni přestat pracovat aniž by byly splněny závazky vůči klientům. Všechno, co funguje na trhu již více než 10 let, mají dobrou pověst a patří mezi 10 největších touroperátorů ruských.

Finanční záruka - ať už jde o spolehlivost software?

Když se zaměřit na tento ukazatel by měla zjistit rating pojišťovny, která poskytuje záruku.

Existují případy, kdy obraz společensky odpovědným touroperátorů které utrpěly v důsledku dobrého jména pojišťovny. Může velikost finančních záruk slouží k potvrzení kvality a spolehlivosti?

Podíváte-li se na oficiálních statistik největší množství pojištění zničil společnost „Solveks-Tour“, který je obsažen v ratingu největších touroperátorů Ruska. Byl 450 tisíc rublů. Významné procento placené „Ascent“ společnosti. Ona zase nebyl schopen vyrovnat se s povinnostmi ... Odpověď na tuto otázku je zřejmá.

Period of Service

Bohužel ani toto kritérium není vždy spolehlivým základem. Všechny „burst“ touroperátory v současném období byly věk ... Ve exponenciálně přidal ke zkušenostem a problémům. K dispozici je dynamická ukazatele rozvoje: změny v datových prodeje, trendů a dalších ukazatelů na trhu cestovního ruchu. Jeden problém - neexistuje jediné statistické vyhodnocení paradigma.

Největší touroperátoři Ruští v roce 2014, která oznámila svůj bankrot, měl zkušenosti na trhu od 10 do 20 let! Takže skutečnost, že dlouhý pobyt v podnikání něco neříká, pokud nemá potvrzení v pozitivní dynamiku. A důležité mít osobní zodpovědnost za její poskytování.

Obchodní politika

Je třeba poznamenat, že dumpingové - satelitní zhroucení společnosti. Ale jak ji odlišit od politiky nízkých cen, dosažený v důsledku dlouhodobých vztahů s hostitelskou zemí? Existuje celá řada cestovních kanceláří, které nemají nic společného „spálit“. Za rozumné ceny a významnou váhu v podnikatelském prostředí se neustále zvyšuje okruh stálých zákazníků.

Ltd. „Pegasus“, zařazené do seznamu významných touroperátorů v Rusku zahájila svou činnost s strmé dumping.

Toto tvrzení v roce 2008 „rozdrtil“ pod sám regionů o politice nízkých cen. Všechno bylo levné - a hotely a služby a služby ... Ne tak docela změnil přístup, provozovatel nafouknuté ceny, jakmile zachytil významný segment trhu. Ale pověst levných zájezdů od Pegasus mu umožňuje, aby se obrovské zisky.

Kořeny operátora - v Turecku, je méně závislá na tuzemském finančním trhu. Zde se představil silnou marketingovou strategii: brilantně pohodlné rezervační systém, přístup do prodejní sítě na bázi flexibilní systém práce s agenturami a vysokým procentem odměnu. Vzata v úvahu a ruské mentality - „o něco déle,“ „levné“ a Provozovatel je v současné době v provozu.

obchodní pověst

Velmi zajímavý test. V různých triků, jak si uvědomit, že například největší ruská touroperátor v roce 2014 rok Ltd. "Solvex Tour", které mají 4,5 mln. obrat, nedokázali se všemi zkušenostmi, příjmy a jiné obchodní regálií? Stejná společnost s předponou „cestovní“ pracuje úspěšně ... Kde hledat konce? Firma „Sanmar“ (aka „provozovatelem ziskové prohlídky“)? Jak zjistit, kdo je spolehlivější? Nebo je to manévr s názvem „povolení k pobytu?“

Ve hrách s ochrannými známkami a expert těžké pochopit, a co říci o obyčejných kupujících? Jak může touroperátor pro posouzení spolehlivosti lidí, kteří nemají představu o zvláštnostech trhu, což je na jednu důležitou - se uskuteční nebo ne svou cestu? Je nepravděpodobné, že goodwill je přístupná hodnotícím kritériem.

Rating v číslech

Chcete-li zde a nyní vyřešit situaci a rozhodnout o spolehlivosti touroperátorů, používáme k tomu, že je k dispozici bezplatné připojení k internetu. Podívejme se na největších hráčů z pozice oficiálních statistik. Níže jsou ty, které jsou zahrnuty do registru touroperátorů Ruska.

Uvádíme kdo z hlediska tržeb v prvních pozicích. Domníváme se, že pouze ty účastníky trhu, jejichž data jsou oficiálně publikována určit 10 největších touroperátorů ruských, působící v současné době.

Ten nejsilnější úředníka - pojďme splnit

Největší touroperátor v Rusku, podle evidence, - zakladatel profesního sdružení ruské stupnice. On je oficiálním zástupcem městské správy St. Petersburg - LLC „Solveks-TOUR“. Přestat používat 8. září 2014. Další v pořadí - společnost „Neva“ - „neschopnost plnit povinnosti“ operátor s praxí je také známo o ukončení standardní formulaci Počet kvality se nepřenáší (za určitých podmínek, a to zejména v ruském ekonomickém prostředí).

V žebříčku největších touroperátorů v Rusku, s finanční garancí 100.000. Rub., Obsahuje ochranné známky, „Natalie Tours“ a „TEZ Tour“.

Pro svou popularitu jsou různá kritéria. To značky ve svém oboru. Značka „TEZ TOUR“ jiná kvalita zákaznického servisu v programech terénu ostrova VIP-salónek, výběr kvalitní specializovaných konzultantů.

Pokud jde o „Natalie Tours“ na této značky se vyznačuje jedinečným rozpoznatelný a elegantní styl. Kvalitní služby, že provozovatel si zaslouží hotely Vysoké hodnocení úrovně, různé programy, stabilní cenová politika. Chci věřit (či neříkají), které tento operátor bude i nadále potěší spotřebitele s jeho kvalitní služby a palety návrhů „ze Natalie.“

O systémové krizi v cestovním ruchu

Proč tam je situace nestability poptávky v oblasti služeb? Může největší ruská touroperátor, aby se stal spolehlivým garantem plánovanou dovolenou? Stručně shrnout.

Krize systém cestovního ruchu. Kromě toho je rezonanční, jak vázána na komplexní povaze mezinárodních služeb. Po ukončení činností stanovených širokou škálu problémů: existují otázky pro banky, pojišťovny, dopravce. Mezinárodní standardy také řešit problémy, ne vždy adekvátně odolat zkoušce civilizace.

Státními orgány nejsou připraveny uznat systémovou povahu problému. Je snazší najít extrém. Největší ruský touroperátor dokázal podvodu. Tak, tam je moderní absurdní divadlo: o deset let získal pověst, a najednou někdo podvádí tisíce cestujících.

Užitečné tipy pro turisty pečlivých

V době, kdy operátoři nemohou, a stát nechce poskytnout záruku by měly minimalizovat rizika v procesu nákupu a mějte na paměti:

• Kvantitativní ukazatele aktivity nemohou sloužit jako hodnocení kvality v moderním systému ekonomických ukazatelů.
• Získávat tour je bezpečnější na krátkou dobu před tím, než začne (neplést s „spálení“).
• Je vhodné zkontrolovat dostupnost a rezervace stav místním provozovatelem nebo nosičem.
• Dávejte pozor na složení balíčku dokumentů, který je k dispozici k podpisu dohody.
• Informace o dostupnosti informací o touroperátora ve smlouvě.
• Konzultovat nezávislé cestovní kancelář, která má zájem na zachování zákazníka a jeho důvěru.

• Posoudit spolehlivost provozovatele dynamických spíše než statistických ukazatelů (ať už v posledních letech zvýšit nebo snížit hlasitost, programy, investice).

A snadno sledovat snít!