Supermarket „Silpo“: zpětná vazba od zaměstnanců a zákazníků

Na Ukrajině, jeden z lídrů na trhu v potravinářském maloobchodě je supermarket „Silpo“ síť. Odpovědi o tom se často vyskytují na internetu. Podívejme se, jaký dojem z nejznámějších obchodů se skládá z návštěvníků prodejen. Dávejte pozor na stanovisko, které projevili zaměstnavatel zaměstnanci „Silpo“.

O firmě

Síť supermarketů „Silpo“ patří do skupiny „Fozzy“ společnosti prodávající potraviny od roku 1998. První obchod známou značkou byl otevřen v Kyjevě v roce 2001. Hlavním vlastníkem firmy (51%) - Kostelman Vladimir Mihaylovich, na částečný úvazek básník a rockový kytarista skupina „Oprava vody.“ Spolumajitelé firmy jsou Oleg Sotnikov, Roman a Yuri CHigir Gnatenko - Kostelman spolužáci, jeho partneři v hudební tvořivosti.

Zatímco ještě student, přátelé zvládli kyvadlovou podnikání. O několik let dovezli v Rusku a prodaný z vaničky čokoládové tyčinky, žvýkačky a další výrobky, které jsou populární v 90. letech. Postupně malé a zdánlivě povrchní business přeměněn na stabilní společnosti, která implementuje potraviny ve velkém. V roce 1998 byl zahájen projekt „Fozzy“, ve kterém „Silpo“ byly otevřeny supermarkety.

V současné době na Ukrajině má více než 150 obchodů v síti. Supermarkety „Silpo“ nabízí více než 20 tisíc kusů potravin, chemikálie domácnosti, alkoholické nápoje, produkty pro děti.

Obchody, mají tendenci zabírat plochu 800 čtverečních. m a více. Ve specializovaných odděleních širokým výběrem maso, zelenina, ovoce. Trading síť s bohatým sortimentem exotických lahůdek, jako je cukrová třtina, ovoce kaktusu, šalotky, červený banán, mučenka, kumquat, karamboly.

Když supermarkety „Silpo“ provozovat vlastní vaření, workshopy na přípravu sushi, pekárna, cukrárna.

Obchody distribuční sítě se nacházejí většinou v centrálních částech měst. Není proto překvapující, že mnoho obyvatel Ukrajiny navštívil „Silpo“ v polední přestávce, koupit salát nebo hlavní jídlo.

V supermarketech, tam jsou velké části zboží pro děti. Zde si můžete koupit za rozumnou cenu hračkami, materiály pro ruční práce, papírnictví, bonbony, sušenky, dětské ubrousky.

Obchody nabízejí širokou škálu doplňků pro piknik. Fanoušci výlety lze snadno zvednout zde kompaktní gril, špízy, gril pro grilování.

Od roku 2008, prodává výrobky vyrobené na základě příkazu skupiny společností „Fozzy“ do řetězce supermarketů. Je reprezentována následujícími ochrannými známkami :

1. „Cena“. Více než 1100 druhů zboží vytvořený pomocí speciálních značek pro zaručenou kvalitu výrobku. Tak, jak je uvedeno v reklamní prodejní síti se snaží zmírnit úkol výběru kupujícího a tím ušetřit svůj čas.
2. "Full cup". Obsahuje více než 450 jmen nejužitečnější v každodenním životě zboží (slunečnicový olej, nádobí na jedno použití, a tak dále. N.)
3. "Full sklo." Šampaňské a víno nákladově efektivní cena bod.
4. Premiya Select. Lahůdky, obvykle vysoce ceněný výrobky, včetně přírodního jeseterů a lososovým kaviárem.
5. „Zelená země.“ Nejužitečnější ovoce a zeleniny, které obsahují maximálně vitamíny.
6. Zonk. Jablečný mošt.
7. „Ocenění Riki Tiki». Nejvíce populární dětské výrobky: potraviny, cukrovinky, toaletní potřeby.

K dispozici je také Le Silpo supermarkety jsou součástí obchodní sítě, které se týkají vyšší cenové kategorie. Jsou určeny pro bohaté zákazníky. Zde si můžete koupit vzácné druhy sýrů, exotické ovoce a zeleninu, exkluzivní alkoholické nápoje.

Trading Network vydává vlastní časopis Fresco recepty. Na jeho stránkách najdete nepřeberné množství nápadů, jaká jídla připravená s použitím výrobků v supermarketech.

Skupina společností „Fozzy“ je také rozvoj sítě kaváren pod názvem „Silpo Resto“. Je to docela útulné míst, kde můžete jíst chutné a levné.

Informace o společnosti finanční status „Fozzy“

Navzdory tomu, že supermarkety síť „Silpo“ je jedním z lídrů v maloobchodě s potravinami, nelze považovat za finanční situace skupiny podniků dobré.

Jak víte, 12.7.2016 soud nařídil zatčení všech peněz ve společnosti, „Fozzy-Food“ Společnost účty, majitele obchodu. Společnost má po splatnosti závazků z úvěru na PJSC „VTB Bank“ ve výši 239 100 000 hřiven. Na základě informací dostupných analytiků banky založené dlužník je zcela schopen platit své závazky, ale z nejasných důvodů vyhýbá dluhovou službu.

V současné době jsou zatčeni účty umístěno více než 70 milionů USD.

Navzdory zablokování finančních prostředků, „Fozzy-Food“ společnost pokračuje v práci a obchodu. Je možné, jako komentář k zaměstnancům banky, jen v rozporu s ukrajinských právních předpisů.

Jaká je současná finanční situace skupiny podniků - je stále neznámý. Je pravděpodobné, že supermarkety přestane pracovat.

Spotřebitel názor na služby v obchodní síti

Většina návštěvníků pozitivně charakterizují situaci v „Silpo“ obchodech. Recenze mnoha mužů a žen, aby bylo jasné, že v supermarketu je to příjemné.

V obchodní síti ve vlastnictví společnosti „Fozzy“, existuje několik silných konkurentů, jako je „Auchan“, „koktejl“, „Eco-Market“. Ale to není důvod, proč kupující obcházet obchody „Silpo“. hodnocení zákazníků obsahují informace o těchto přednostech obchodní sítě:

1. Provoz non-stop. To je důležité zejména pro muže a ženy, pozdní ve službě.
2. Výhodná poloha obchodů. Vždy se můžete koupit jídlo na cestě domů z práce.
3. Supermarket Prostory jsou světlé, prostorné a čisté.
4. Stojany s výrobkem jsou ve větší vzdálenosti od sebe tak, že kupující nejsou v rozporu s sebou.
5. Široká paleta produktů, můžete si vše koupit na jednom místě.
6. přijatelné ceny.
7. V obchodní prostory existují náznaky, šípy, které vám pomohou najít správné oddělení.
8. Personál se chová přátelsky.
9. Bonusový systém umožňuje ušetřit nějaké peníze.

Od „Silpo“ nedostatky kupující mějte na paměti následující:

1. Produkty by měly být vybrány pečlivě. Mezi nimi jsou zkažené, vypršela.
2. Stráže chovají neeticky, příliš podezřele dívá na každého zákazníka.
3. zápach držen v oddělení masa.
4. V „Silpo“ supermarkety mohou poskytnout krátký váhu.
5. Bonusový systém je velmi složitý. Není vždy jasné, kdy vznikat žádné body za nákupy a jak je používat.

Recenze produktů

S ohledem na kvalitu výrobků prodávaných v supermarketech „Silpo“, hodnocení zákazníků lze nalézt negativní. Mnoho on-line zákazníci hlásí, že oni nejsou jen náhodou dostat v obchodech, „Fozzy“ poškozené zboží. To platí zejména masných výrobků. Je možné, že v této souvislosti oddělení, kde se prodávají vepřové a hovězí maso, nepříjemný zápach. V regálech mléka, sýrů, uzenin dopředu vystavovaných výrobků bude skladovatelnost vyprší během jednoho až dvou dnů.

Téměř každý ukrajinská akce „zhroucení cen“ je známý, který se koná pravidelně v „Silpo“ řetězec supermarketů. hodnocení zákazníků, aby bylo jasné, že velké slevy jsou často instalovány na výrobku, který ukládá chcete co nejrychleji prodat. Doba trvání akce - asi 2 týdny. Během tohoto období, klesající ceny pro ovoce a zeleninu, které šly do prodeje na dlouhou dobu dost, a pro některé druhy masa, ryb, konzervované. Mnozí obyvatelé Ukrajiny úspěšně použít akce „zhroucení cen“ s cílem ušetřit peníze. Mezi potravinářských výrobků, což je sleva, můžete najít kvalitní a dlouhou životnost.

Můžeme uvažovat o spolehlivé informace, která pochází z „Silpo“ zaměstnanců? Přezkoumat v rámci týmu, který obsahuje informace o nízká kvalita výrobků je alarmující. Existuje podezření, že bývalí zaměstnanci jsou naštvaný na zaměstnavatele a vystříknout negativní emoce. Varují spotřebitele, že maso v obchodech nehybných a zpracované koření, aby své nízké kvalitě nebyl patrný. Nemůžeme s jistotou vědět, zda „žalobci“ jsou v pořádku. Avšak po jednoduchých pravidel pomáhá chránit před nákupem nekvalitních výrobků:

1. Vždy dávejte pozor na datum expirace na obalu. Jsou-li zboží vloženy jeden po druhém několik značek, by měl mít na pozoru: mohlo by to znamenat, že skutečné datum výroby zboží chcete skrýt.
2. Vyberte si potraviny, které jsou na pultech nejblíže ke zdi. Zpravidla jsou nejčerstvější.
3. Při nákupu masa nebo drůbeže, požádejte ji, aby vám šek na vůni.
4. Nebudou kupovat balené ovoce a zeleninu: v obalech s obrázky a barvy mřížky, které jsou velmi atraktivní, i když je zkažené.

Názor zákazníky o cenách a systému bonusů

Stejně jako většina obchodních sítí, „Silpo“ nastaví cenu pod některých výrobků, a druhá - o něco vyšší než konkurence. Celková úroveň cen v obchodech je přijatelný pro zákazníky.

Kromě toho mnoho obyvatel Ukrajiny přitahuje přítomnost bonusových karet. Při nákupu určitého počtu bodů připsaných na osobním účtu klienta. V dalších nákupech lze použít k platbě za zboží.

Jako Silpo některých zákazníků „snadno pochopitelné v bonusovém systému. Stěží obchod návštěvník může samostatně vypočítat počet bodů získaných při jeho „prasátko“, a jsou považovány za nějakým algoritmem. Kromě toho není jasné, v jakém okamžiku nashromážděné bonusy mohou být použity. Většina kupujících raději mají slevovou kartu, která je opravňuje k fixní slevu procento. Někteří zákazníci Silpo „stěžoval si, že slíbené bonusy byly časově rozlišené. Na horké lince odpovědět takovým situacím, že nákup není registrována v databázi.

Mínění kupujících o akcích, stimulovat poptávku po zboží

V supermarketech „Silpo“ s cílem zvýšit poptávku spotřebitelů se udržuje nepřetržitě celou řadu akcí: týden slev, loterie, tomboly. Mezi nimi je hodně kreativní a neobvyklé. Například v „Silpo“ obchodů v Charkově každé přezkoušení z pokladny poskytuje krátký předpověď budoucnosti. Mnoho kupujících se jejich zájem o čtení.

Také v Charkov supermarketech po nastaveném slevy 20-00 na kulinářských výrobků pro ty, kteří neradi sedí na dietu, ale dává přednost večerním chutnou večeři. Každý čtvrtek v celé síti „Silpo“ je akční „Fish Day“: na všechny produkty z řek a moří, je poskytnuta sleva ve výši až 20%. V obchodech si můžete koupit také dárkové poukazy ve jmenovité hodnotě 100, 200 nebo 500 hřiven. To je velmi výhodné pro lidi na Ukrajině, kteří chtějí, aby praktický dárek pro někoho ze známých.

Obecně platí, že spotřebitelé mohli využívat obchodní činnosti „Silpo“ pozitivní. Ale někteří zákazníci pamatovat nepříjemné historii, když supermarkety nejsou v souladu s podmínkami těchto akcií.

Mnozí zákazníci reagují pozitivně na prodejců a pokladních. O přezkum udávaly, že zaměstnanci „Silpo“ přátelský a vždy připraveni odpovídat na dotazy zákazníků.

Někteří obyvatelé Ukrajiny zdůraznil, že v době oběda od 12-00 do 12-30 pokladen v obchodech a měnícími se posuny v této době čekat dlouhé fronty u pokladny.

Mnoho zákazníků maloobchodní řetězce jsou pobouřeni, protože k tomu, že prodejci na dotek nebalených produktů (například maso) rukama bez rukavic.

Často negativní emoce způsobit stráže „Silpo“. Recenze říkají, že ochranka doprovázel téměř každého návštěvníka podezřelý vzhled.

Práce v „Silpo“. pracovní podmínky

Ti, kteří se snaží najít slušnou práci, je důležité studovat reakce zaměstnavatelů. „Silpo“ Pravidelně publikuje mnoho prodejců pracovních míst, pokladní a bezpečnostní stráže. Většina z nich se týká pracovních a to jak v denních i nočních směnách. Průměrný plat „Silpo“ zaměstnanci je cca 800 USD. za týden, dost na základě cen potravin a bydlení.

Je zajímavé, že skupina „Fozzy“ společnost nabízí jedinečnou kariéru rozvojový program pro absolventy středních škol. Se na něm podílet, mladých chlapců a dívek mohou vyplnit formulář na oficiálních stránkách „Silpo“. V případě úspěšného absolvování pohovoru kandidát pracovat a přijmout individuální plán rozvoje své firmy, „Fozzy“. Veškeré triky práce učí začínajícího opatrovníka. Po průchodu přes mezistupně univerzitní absolvent působil jako vedoucí sekce, oddělení nebo vedoucí obchodu.

Názory na povaze práce

Real workoholik bude pravděpodobně rádi pracují v „Silpo“ maloobchodní síti. Zpětná vazba od zaměstnanců charakterizují tuto skupinu společností jako vhodné místo k brousit mnoho dovedností. Zaměstnanci prodejen současně sloužit návštěvníkům, uvádění zboží na pult daného planogram, čistý prodejna, dbát na to, aby nedošlo k odcizení. Dokonce i zástupci slabšího pohlaví, by měly být připraveny nést těžké bedny zboží, je-li to nutné.

Komentáře o mzdové úrovně

Pro ty, kteří chtějí získat štědrou odměnu s minimálním zaměstnání, ten nejhorší možný zaměstnavatel - je obchodní síť „Silpo“. Zpětná vazba od pracovníků na toto téma obsahuje stejné informace: velké peníze v kapele „Fozzy“ společnost neobdržela peníze. Proč? Jak je známo, v roce 2015 firma prošla státní zkratku. Počet pracovníků se snížil o 20%. Množství práce, zbývající zaměstnanci se zvýšil. Mzdy zároveň sníží.

Kromě toho, zaměstnanci „Silpo“ jsou často pokutováni za drobné přestupky. Výše sankcí až do výše 500 Kč. Zaměstnanci obchodů ve skutečnosti hradit z vlastní kapsy celý obchod nedostatek. Pokuty jsou stanoveny na konec roku, nesprávné zobrazení zboží, nepořádek na nákupních regálech v supermarketech „Silpo“. Gastarbeitři velmi negativní obsahují informace, které manažeři obchody prodávají zboží, ne děrování kontroly na ruce. Povinnost uhradit schodek, zatímco ve stejnou dobu uložena na všechny členy týmu.

Nicméně, tam je pozitivní zpětnou vazbu o práci v „Silpo“. Zaměstnanci, kteří pracují v rámci sítě na dlouhou dobu, řekněme, že během té doby nikdy nebyly pokutovány.

Někteří autoři hodnocení varují, že plat v „Silpo“ Často se zpožděním. Někdy se to nestane, a formalizace sešitu.

Mladí lidé, kteří nejsou zatíženy svou rodinou, připraven k práci v nočních směnách ao víkendech, kdy je to nutné, s největší pravděpodobností bude dělat dobrou kariéru v obchodní síti. Tvrdě pracující zaměstnance v systému hodnot a platit jim poměrně velkorysý.

Recenze přístupu k zaměstnancům

Postoj vůči personálu není příliš uctivý ve skupině podniků „Silpo“. Hodnocení zaměstnanců obsahují informace, které se na řadové zaměstnance lze léčit s opovržením.

Kromě toho, že bývalí zaměstnanci sdílet informace „Silpo“, který je opravdu hodně prošlých výrobků v supermarketech. Zaměstnanci společnosti jsou nuceni kupovat zpět velkou část zkaženého jídla. V takovém případě, pokud nesouhlasí, jsou pokutováni a zbaven bonusy.

Tam byl také příspěvky od zaměstnanců, že když se města byla vojenská akce, vedoucí není dovoleno opustit pracoviště. Zaměstnanec „Silpo“ musel riskovat své životy, aby nedošlo ke ztrátě jejich jediný zdroj příjmů.

Jak jste spokojen pracovat v obchodní síti „Silpo“ v Kyjevě?

Uvnitř města je asi 50 obchodů, které patří do skupiny společností „Fozzy“. Ukrajinští občané vyjádřili různé názory na „Silpo“. Kyjev - město, které sídlí řídicí centrum celé sítě prodejen.

Mohlo by se zdát, že toto je místo, kde by měla být zřízena služba v supermarketech velmi dobře. Nicméně, tam jsou recenze Kyjev obyvatel, že zaměstnanci „Silpo“ chovají hrubě směrem k zákazníkům. Mnozí si stěžují na dlouhé fronty u pokladny.

"Silpo" South ukrajinské supermarkety. Zpětná vazba od zaměstnanců

Záporoží - město, kde se nachází největší obchody maloobchodní řetězce v jižní části země. Zaměstnanci tvrdí, že manažeři udělat nepohodlné plánu směn. Mnoho prodejců a pokladní pracují delší dobu, sedm dní v týdnu. Bývalí zaměstnanci obchodních sítí často opustit negativní zpětnou vazbu. „Silpo“ (Záporoží) je považován za „obtížné“ ze strany zaměstnavatele.

Zaměstnanci prodejny mají pocit, že jsou zahlceni odpovědnosti. Dokonce i manažeři supermarkety často mají sloužit zákazníkům na přepážce nebo pultu.

Negativní zpětná vazba o práci v „Silpo“ (Záporoží) obsahují stížnosti na hrubé postoje manažerů k podřízeným. Běžní zaměstnanci si myslí, že manažeři prodejen jsou klamáni, nekalé počítání mezd, ale hájit svá práva, nemají šanci.

závěr

Koupit jídlo pro rodinu produktů - proces příjemnější a zároveň problematické. Chci si koupit všechny nejchutnější, lahodné, svěží. Již procházky v supermarketu haly, mnoho žen v domácnosti jsou mentálně, jak budou vypadat v pánvi prodejních jim plátky masa v kombinaci se zeleninou a aromatického koření.

Nyní máte dostatek informací o „Silpo“ supermarketech. Hodnocení zaměstnanců a zákazníků představují spoustu pozitivních i negativních hledisek. K dispozici informace, budete sami rozhodnout, zda je vhodné obchodní sítě k nákupům na farmě a zda jít do práce.