Ztratil jsem kartu (Sberbank), co mám dělat jako první?

Na internetu je na fórech mnoho otevřených témat s otázkami: "Ztratil jsem kartu (Sberbank), co dělat?" A počet takových témat neustále roste. Důvodem je skutečnost, že banky neinformují své klienty o takových činnostech, stejně jako o rychlém přechodu na platby kartou mezi zaměstnavatelem a jeho pracovníky.

Uložení finančních prostředků na kartu není vždy bezpečné

V tomto ohledu je snížena částka hotovosti, kterou lidé vydají na ulici. Koneckonců, proč je potřeba, když si člověk může s sebou vzít jednoduchou plastovou kartu, která nevyužívá mnoho prostoru a je vhodná k použití?

Ale ne všechno je tak dobré, jak se zdá na první pohled. Od roku k roku se zvyšuje počet podvodníků, kteří ukradnou plastové karty. Přicházeli s množstvím přepychových schémat, jak vytáhnout z vašich rukou platební nástroj. Takže pokud člověk ztratil kartu (Sberbank), co dělat v této situaci?

Nejprve se spojte

První věc nepřekvapí. Velmi často existují případy, kdy byla karta právě umístěna do špatné kapsy nebo do jiné tašky, bundy, džíny atd. Pokud jste v práci, nezapomeňte, že jste ji vzali ráno, ať už se jednalo o ATM, .

Mějte však na paměti, že nemáte příliš mnoho času na meditace, pokud si myslíte, že někdo možná na vaše náklady již kupuje domácí spotřebiče nebo jiné cennosti.

Pokud stále víte, že karta byla ukradena, okamžitě ji zablokujte.

Jak mohu zamknout kartu?

To lze provést několika způsoby:

- Zavolejte na horkou linku nebo pobočku banky. Během hovoru můžete přímo položit otázku: "Ztratil jsem kartu (Sberbank), co mám dělat?" Tato metoda je nejvhodnější. Ale abys zavolal banku, potřebuješ jeho číslo. Každá plastová karta má číslo horké linky, na které můžete volat. Za to stojí předem zapsat nebo uložit do mobilního telefonu, aby se zajistilo. Chcete-li provést operaci zablokování karty, může vám operátor požádat o údaje o pasu a tajné slovo-heslo pro přístup k kartě. V smlouvě o bankovních službách je vždy uvedeno, což je, když otevřete kartový účet u banky.

- Přijďte do jakékoli pobočky banky. Pokud se nachází pobočka poblíž vašeho bydliště, můžete jít tam bez hovoru a požádat o stejnou věc, jako když zavoláte: "Ztratil jsem kartu (Sberbank), co mám dělat?" Budete okamžitě vyzváni, abyste ji zablokovali. Abyste to však mohli udělat, musíte mít pas nebo jiné doklady, které vás identifikují.

Nezapomeňte objednat si novou.

Pokud jste svou kartu zablokovali, můžete ji okamžitě objednat prostřednictvím operátora nebo bankovního zaměstnance. K provedení takové operace v pobočce banky budete potřebovat pas. A pokud je telefon - pak žádné další dokumenty nevyžadujete, ale další otázky jsou možné od operátora.

Poté, co klient ztratil bankovní kartu Spořitelny, musíte počkat, dokud nebude vystaven. Než předáte novou kartu, abyste mohli vybírat peníze, musíte mít s sebou cestovní pas a jít na pobočku banky. V závislosti na sazebníku, na kterém se vám podává, může banka provést tuto operaci s provizí nebo bez ní. To je velmi výhodné, pokud člověk ztratil mzdovou kartu Spořicí banky.

Jak se chránit?

Abyste se mohli chránit, vždy dodržujte následující pravidla:

1. Nikdy nikomu neříkejte PIN kód z karty. Přístupový kód k vaší kartě by měl být znám pouze vám a nikomu jinému. Zaměstnanci bank nikdy nepožádají a nemají právo to vědět.

2. Neukládejte PIN kód vedle plastové karty. Velmi častou chybou, kterou lidé dělají, je držet kreditní kartu s pinovým kódem v peněžence. Pokud útočník ukradne vaši peněženku, zabrání nejen získání karty, ale i neomezený přístup ke svým zdrojům pomocí vašeho hesla.

3. Pravidelně měňte kód PIN. Pamatujte, že v životě každého z nás existují případy, kdy kolegové musí jít do bankomatu. Bez ohledu na to, jak jste přesvědčeni o poctivosti tohoto nebo tohoto zaměstnance, může se podívat na kód PIN, pokud jste v blízkosti. Chcete-li snížit riziko vybírání peněz cizích osob, pravidelně měňte své heslo pro přístup k kartě. Odborníci doporučují alespoň jednou za 2-3 měsíce, v závislosti na aktivitě používání karty.

4. Stanovte limity pro výběr nebo platbu zboží v místě prodeje. Tato akce vám umožní omezit škody, které mohou vzniknout v případě krádeže karty. Vždy budete mít možnost zvýšit limity nebo odstranit omezení pomocí telefonního hovoru do banky.

Napište banku o krádeži karty

Pokud útočníci, kteří kartu ukradli, se jí podařilo stáhnout peníze, napište do kanceláře banky písemné prohlášení, že jste odcizili kartu. Banka může požadovat, abyste takové prohlášení napsali policii. Poté postupujte podle pokynů zaměstnanců banky. Pokud dokážete, že v okamžiku, kdy jste vybrali peníze z karty, že jste tam nebyli, pak Vám banka tyto finanční prostředky vrátí. Operace vrácení finančních prostředků obvykle trvá jeden až tři měsíce.

To je zvláště důležité, když zákazník ztratil kreditní kartu Sberbank. Kvůli krádeži se můžete dostat do dluhů.

To vše vám pomůže odpovědět na otázku: "Slouží mé organizaci Sberbank, ztratila kartu, kde volat?" Buďte opatrní a postupujte podle pokynů uvedených v článku. A pamatujte si, že žádná rada vám nemůže zaručit bezpečnost vašich prostředků, pokud jste nepozorný a bezstarostný ohledně svých platebních karet.