Jako psychologové vysvětlují strach o telefon na vlastní pěst?

Samozřejmě, nevolejte funkce je nyní stejně důležitá v telefonu, stejně jako dříve, můžete posílat zprávy a chatovat na sociálních sítích. Nicméně zcela vyhnout volání stále nemůže. Vždy existují situace, ve které chcete volat, například, někdy rozhovor probíhá přes telefon, někdy je nutné informovat o tom, že pozdě. Počet lidí, pro které se stává problémem roste.

neobvyklý problém

U některých hovorů - to je docela běžná situace. Jiní se obávají, mučí telefon, je obtížné zvednout telefon, ale zkoušet předem, že bude říkat, vytočí číslo s třesoucíma se rukama a trpí paniky, poslechu zvukových signálů. To je normální! Psychologové vysvětlují, že nenávist k volání neznamená problémy s komunikací. Existují lidé, kteří mají všechno, aby se komunikace, prostě bát hovory. Kromě toho se počet těchto lidí se zvyšuje, a počet hovorů, které je třeba splnit pro daný den klesá. To znamená, že situace není příliš kritický. Mimochodem, telefon je stále zapotřebí pro řadu každodenních činností. Je třeba překonat svůj strach a začali chápat, kde to všechno dojde.

Ty nevíš, co ten druhý myslí

Možná jste slyšeli, že více než devadesát procent komunikace nastane neverbálně. To není úplně přesné statistiky, ale myšlenka je správná: slovo - to je jen malá část toho, jak sdělit své myšlenky. Vlivy a mnoho dalších funkcí, jako je například výraz obličeje, řeč těla a gest. To vše lze vidět pouze tehdy, když budete mluvit tváří v tvář. Když mluvíte na telefonu, slyšíte pouze hlas. To může způsobit, že některé lidi nervové napětí. Někdy docela neškodný věta může zdát těžké, ale ve skutečnosti to byl řekl s úsměvem.

složitost vnímání

Na telefonu je nejen obtížné pochopit, co ten druhý říká, ale také mít jistotu, že víte, co jste pochopil. Když hovoříme, používáme různé výrazy obličeje. Například, vystouplá nebo mračit může znamenat, že posloucháte pečlivě. Na telefonu není vidět, a rozhovor se musí provádět namátkově, a to s vědomím, že je všechno v pořádku. To může vést k rozpaky.

Máte omezený čas

Dalším důvodem, který volá vyděsit lidi - po omezenou dobu. Když píšete zprávu, ale také nemusí mít žádné non-verbální složky. Ale čas je na vaší straně, můžete shromažďovat své myšlenky, upravte text, přemýšlet o tom před odesláním. Během telefonního hovoru to není možné, je třeba myslet na nohy, a každé slovo má svůj význam. Samozřejmě, můžete korigovat jeho slova a omluvit se, ale účinek není totéž, jste již uvedl špatný nápad. All pauza také získat na významu. Při komunikaci tváří v tvář, vidíte, když je člověk myslí a rozptýlit. Když mluvíte na telefonu každý pauza vyděsil a dělá si myslíte, že něco není v pořádku. Kromě toho žádá vyžadovat více času, než sloupků. Zprávy mohou být vyměněny zároveň dělá něco jiného, ale hovor vyžaduje vaši plnou pozornost. Z tohoto důvodu, je telefonní hovor je vnímáno jako problém, který jste právě muset smířit s.

Člověk by si myslel, že si ceníte

V jistém smyslu, že máte pravdu. Pokud jste někdy udělal volání do společnosti jiných lidí, víte, to může být nepříjemné mluvit, zatímco budete poslouchat. Když mluvíte tváří v tvář, outsideři vás oba vnímají stejně. Pokud mluvíte po telefonu, veškerá pozornost je zaměřena pouze na vás. Jste jediný, kdo mluví, takže tato situace je nevyhnutelná. Kromě toho vědci zjistili, že polovina z dialogu, rozhovor, ve kterém uslyšíte jen jednu stranu, se zdá být více rušivé než normální konverzace. Někdy však příčina není v lidech kolem, a osoba, s kým mluvíte na telefonu. Nikdo nechce být předmětem posuzování druhých. Lidé jsou velmi sociální, protože jejich přežití závisí na ostatních, takže vyhodnocení přirozeně vyvolává hodně stresu. Jedná se o stejný postup jako v řeči k publiku, absolvování přijímací pohovor a jiné situace tohoto druhu. Lidé se bojí, že se nemohou vyrovnat s úkolem.

Příliš mnoho sebeovládání

Problém s hodnocením nákladů v případě konverzace s partnerem je zvláště akutní. Ten člověk se bojí, že naruší nebo selhání vyvolené, rozhovor nějak ovlivnit vztahy. Na konci, pokud trapné měl rozhovor s postoupení službu zaměstnance, budete nikdy slyšet o tomto člověku. V rozhovoru s blízkými celou cestu. Z tohoto důvodu, člověk začne ovládat sám sebe příliš tvrdý, záměrně úpravou jejich chování k situaci. Máte-li ovládat sám sebe příliš mnoho, konverzace může být ještě více trapné problém eskaluje. Budete soustředit jen sami na sebe a na jejich chování, snaží se vyhnout nepříjemné situaci. Jako výsledek, společník vám nevěnují pozornost, a zachování koherentní konverzaci obtížné.

Jste právě telefonoval zřídka

To je jednoduchý důvod, ale to je častější. Mnoho lidí v těchto dnech mluví po telefonu velmi často. Nedostatek zkušeností je vzrušení. Lidé pochopili, že to je poselství, a jak používat emotikony, ale telefonní komunikace je neznámé k nim, a pravidla spojená s tím, že prostě nevědí. Je to, jako by důchodce pokusil začít používat sociálních sítí: to by bylo trapné, protože neví, co je podstatou toho, co se děje. Když mluvíte s někým tváří v tvář, můžete použít intuici. telefonický rozhovor vyžaduje určitou znalost etikety. Musíte vědět, jak se pohybovat správně, která vystupuje do té míry, konverzace, kde můžete pozastavit, jak ukončit rozhovor. To vše vyžaduje určitou praxi.

Jak se vyrovnat se svým strachem?

Bohužel, pro mnohé je nejlepší způsob, jak se vypořádat se strachem z telefonních hovorů je běžnou praxí. Ber to jako způsob, jak vykonávat: čím více voláte, tím snadněji si to. Dospěla k volání z určitého pohledu, strategicky předefinovat, co si myslíte, že předtím, než zavoláte. Například, pokud máte strach rušit osobu, přemýšlet o tom, co se opravdu zaneprázdněný člověk prostě nebude zvedat sluchátko. Pokud jste se bojí ztratit ve slovech, přemýšlet o své chyby v předstihu. Uvědomujeme si, že druhá osoba mluví jeden den, a to nejen pro vás, a pravděpodobně již slyšeli o rezervaci a je jen na vás. Co se vám zdá, velkou výzvou, a to ani přitáhnout pozornost jinou osobu. Pak můžete zkusit nastavit konkrétní cíle. Například, pokuste se zavolat někoho a mluvit normálně asi pět minut. Byste neměli dát příliš vágní cíle, například plán prostě neznělo příliš nadšeni, na telefonu. Není možné objektivně posoudit. Klíčem k úspěchu je začít v malém a postupně přejít na složitější úkoly. Pokud jste se bojí mluvit, začít s těmi hovory, které budou mít jasnou a formální strukturu, která může být předem nahraný tah. Zkuste říci některé klíčové fráze nahlas. V tomto případě můžete snadno vytočit číslo a zahájit konverzaci s důvěrou.