Klasifikace Hotel

Tento článek se bude hovořit o funkcích služby ve městě. Hodnocení hotelů udává kvalitu pokojů a nabízených služeb.
Zvažme podrobněji.
Hotelovém pokoji se týká nabízení služeb. Místnost je zpravidla univerzální. Hotely Různé mají různé kategorie pokojů. Bez ohledu na kategorii, v kazdem pokoji nutná: a židle nebo židle, postel (s čistým prádlem), stůl, skříň, určená pro oblečení, smetí, osvětlení (minimální celkový). Kromě toho musí být nutně informace o samotném hotelu s plánem evakuace.
Mohou existovat i jiné služby, které doplňují nezbytné minimum: bazén, konferenční místnosti, sportovní vybavení, čistírna, půjčovna aut, lékařská služba, kadeřník a další. O tom, jak se tvoří a zdobené, záleží, jaký typ společnosti je: flaytel, Floatel, Botel, ROTEL, hotel nádvoří, penzion, hotel garni, motel, atd.
Pro pohodlnější klasifikační kritéria definice stanovené (klasifikace hotelů). Vybíráme z nich nejpoužívanější.

1. úroveň komfortu - komplexní kritérium jejích podmínek:
- Stav: velikost místnosti, počet jednotlivých apartmánů, počet pokojů, bytů, přítomnosti nebo nepřítomnosti komunálních vybavenost pokojů;
- stav zařízení, nábytek;
- catering (dostupnost, stav);
- stav budovy, uspořádání území, které je přilehlé k této budovy;
- technické vybavení poskytování informací;
- doplňkové služby.

Každý stát z různých přístupů k chápání pohodlí, takže jediné klasifikace hotel neexistuje. Nicméně, tam je standardní klasifikace.

2. pokoje - počet míst, které mohou být nabízeny ve stejnou dobu.
To je obecně rozdělen do hotelu:
- malé - (až 150 osob);
- průměrný (až 400 osob);
- velký (přes 400 míst).

3. Určení funkční - rozhodujícím kritériem je rozdělena do dvou skupin: cíl a tranzitu. Transit (péče během mezipřistání, s omezeným komfortem) a cíle:
- obchodní účel sloužit na misi;
- pro odpočinek (obvykle uchylují).

4. Umístění a výhled z pokoje.

5. trvání aktivity (celoroční, sezónní).

6. Zajištění silou:
- „all inclusive“ (navíc k umístění - čtyři jídla, nápoje (včetně alkoholu);
- plná penze (kromě uspořádání - jídla);
- B (kromě uspořádání - dvou jídel);
- Pouze ubytování je možné pouze se snídaní.

7. Pobyt v délce:
- dlouhodobá;
- krátkodobá.

8. Cenové rozpětí:
- až 35 vy - nízká;
- až 55 vy - Levný
- ve za 95 - průměr;
- až do výše 195 ue třídy, byt;
- až do výše 425 UE - luxus.

Mezinárodní klasifikace hotelů.

1 hvězda. Vyrobena z levných materiálů, přítomnost nábytku a zařízení (ložní prádlo (volitelné příslušenství), noční stolek, šatní skříň, věšák, židle, stoly, záclony (husté), brýle, popelník, zrcadlo, „čisté“ etikety a „Nerušit“ (nutné pro jakýkoli typ hotelu). pokoje je třeba čistit každý den, musí být ložní prádlo se mění jednou za tři dny. je-li toto ubytování na 3 podlažích, ujistěte se, že výtah nebo pohyblivé schodiště. počet sprch a toalet navrhl jeden s 5 pokoji.

2 hvězdičky. Jsou vyrobeny z funkčních materiálů (případně drahé). Pokoje v náměstích: Single - 9, double - od 12, triple - od 16 čtyřlůžkových - od 18. minimálního vybavení je shodné pro kategorii „1 hvězda“. Nutně přítomnost umyvadla, polovina pokojů - koupelna. Pro zbytek pokoje sprcha a WC jsou společné.

3 hvězdičky. Organicky jsou psány v architektuře. Všechny pokoje a veřejné prostory nezbytnou přítomnost dekorativních prvků. Koupelny jsou vybaveny přístroje z průměrné kvality a hodnoty, podlahy a stěny jsou pokryty nepromokavého materiálu, bez nevýhod. Výtah volitelné (pokud více než 3 podlaží). Parkování. Vybavení patří telefon, ledničku, barevnou TV, Vana nebo sprcha (voda a teplá a studená), WC. Kategorie zařízení v uvedeném pořadí, „2 hvězdičky“. Pokoje v náměstích: Single - 10 a dvojnásobek 14. V území - kavárna nebo restaurace. Praní prádla je třeba měnit každý den. Čistírna, železo, výlety, průvodce a tlumočník.

4 hvězdičky. Organicky jsou psány v architektuře. Stylový design. Budování kvalitních materiálů a cen, stejně jako vybavení a nábytek v pokojích jsou ve výborném stavu. Pokoje na náměstích: Single - 16, dvojité - 20. Možnosti v místnosti odpovídá prvních tří kategorií, ale kvalita by měla být vyšší.

5 hvězdiček. Interiér je výjimečný. Ve vestibulech, chodbách a pokojích - autor díla, dekorace, keramika, gobelíny. Atmosféra by měla být slušná. Zařízení a veřejné prostory a pokoje a koupelny, je vyroben z těch nejkvalitnějších materiálů, charakter má výjimečnou, zvláštní a je v ideální, bezvadném stavu. Oblast jednolůžkových pokojů - 18 čtverců, double - 25 čtverců. Koupelna 5 metrů čtverečních. V každém pokoji: umyvadlo, sprcha, vana (s podlahovým topením); klimatizace; TV; telefon; lednice, bar, trezor. Dálkové spínače sveta.Zvukoizolyatsiya zvýšil. Alarm. Pořízení nábytku: postele, židle, křesla, stolky (stůl a káva), což je velké zrcadlo, nádobí (pro mini-bar), toaletní potřeby, vysoušeč vlasů, ručníky (. Kout, 4 ks), župan a pantofle. V hotelech poslední dvě kategorie musí být: kadeřnictví, obchody a kiosky, business centrum, bazén, sauna, zdravotní středisko či kanceláře, restaurace (některé místnosti), bary, noční klub. Denní úklid (včetně ložního prádla). Mytí (na základě 12 hodin), žehlení (na základě 1 hodinu), suché (na základě 12 hodin), sekretářky a překladatelské služby, hod.servis směnárna, pronájem aut (parkování a krmení stroj vykonává personálu) organizoval setkání a odletové výhrady místo v restauraci, rezervace vstupenek atd. je zapotřebí personál vlastnit alespoň jeden cizí jazyk.

Klasifikace hotelů podle hvězd má alternativu (alternativní systém). V důsledku toho je "hvězda", která začíná s pěti hvězdami: Superior Deluxe, Střední Deluxe, Superior First Class, First Class, Limited Service First Class, Střední First Class, Superior Tourist Class, turistické třídě, Střední turistické třídě.