Úspěšné prodavač: exotické „ovoce“, která přichází jen jednou za milion?

Prodavač (což je dokonce více) mají více či méně každá velká firma. Nejčastěji jsou potřebné prodejci pro prezentaci a prodej zboží, ale pokud mluvíme o službách, může jejich činnost nesmí být menší než efektivní.

Takže, jste v rozvoji svého podnikání do bodu, kdy jste potřebovali prodavače. Ale jak najít tu správnou osobu, který je schopen se vyrovnat s jejími úkoly? Podle nedávných průzkumů více než 52% tržeb na úkor celého 27% agentů!

Co se znaky z kandidátů by měla věnovat pozornost v první řadě? Možná budete překvapeni, ale je to stereotyp, jako u všech úspěšných obchodníků - společenských, otevřené, energických a trochu agresivní, energický. Mnoho velkých prodejců - je zdvořilý a dokonce i trochu plachý lidí. Mezi nimi jsou muži i ženy, vysoké a nízké, kteří umí krásně a nemá toto výtvarné umění, velmi úhledné a tam.

Odborníci mají po mnoho desetiletí se snaží vytvořit detailní portrét úspěšného obchodního cestujícího. McMurry, například, věřil, že prodavač, musí být skutečný „přítel“, člověk zvyklý vždy dosažení zamýšleného účelu. Mezi další důležité vlastnosti - energie, sebevědomí a postoj k jakékoli námitky jako výzvu ve svém projevu.

Nad stručným popisem obrazu ideálního kandidáta udělal Meyer a Greenburg. Podle nich jsou hlavní vlastnosti obchodním zástupcem je pocit empatie (schopnost proniknout emoce a pocity potenciálního zákazníka) a hrdá pevnost, silnou osobní potřebu realizace úspěšného prodeje.

Pokud jde o výběrová řízení, vše záleží na zaměstnavateli. Nicméně, profesionální testy mnohem víc říct o kandidáta, než nejpodrobnější životopisu.

Důležitým bodem - školení obchodních zástupců. To, co se potřebují naučit? Neprodávat, samozřejmě. A cítit nedílnou součástí vaší firmy, upřímný zájem na jejím rozvoji a propagaci. Ujistěte se, že udržet prezentaci zboží (hovořit o jejich výrobního procesu, účelu a výhody ve srovnání s podobnými produkty). Také je třeba říci budoucí prodejce o cílové skupiny a konkurence.

Povinnosti obchodního zástupce - úspěšný prodej. Mluvil s nimi vypořádat? Existuje několik způsobů, jak vyhodnotit efektivitu prodejců:

• porovnání výsledků jednotlivých látek;
• Srovnání aktuálních výsledků s předchozími.

První způsob, jak praxe ukazuje, je účinnější. Koneckonců, každý prodejce se snaží překonat své vrstevníky (na toto téma, jeho plat je přímo závislá). Čím více navíc pobídek bude (prémie, pobídky, nebo naopak, strach z propouštění), tím více úsilí učiní, aby zůstali na horkém místě, nebo se přesunou do více slunce. Ujistěte se, že sledovat, že každý prodejce povinnosti, které jí prováděné v plném rozsahu - to vám umožní snížit náklady a maximalizovat své zisky.