Zaručit kvalitu zboží a služeb. Záruka výrobce. kontrola kvality stav

Ruský zákon stanovuje záruka kvality pro každý produkt s cílem chránit práva spotřebitelů. Článek 469 občanského zákoníku stanoví druhy a pravidla pro lhůty shody. Ale výrobci se často snaží porušit požadavky normativních dokumentů, které tvoří další smlouva o poskytování služeb, které končí před předpokládaným časové období. Nevědí, že tento trik nepopírá obecnou povinnost pro všechny.

základy

Systém zabezpečování jakosti určuje termín povinného období shody, pokud se výrobce nebo prodejce musí přijmout veškerá nezbytná opatření k uchování výrobku ve správném tvaru použít. Tato doba se počítá pro každý typ výrobku v jejich vlastním způsobem, čas je vybrána na základě principu přiměřenosti.

Článek 469 občanského zákoníku a 470 potvrzeno, že tyto záruky kvality. Ustanovení fungovat v každé oblasti života občanů:

1. Servisní lidé, domy, instalovaného zařízení.
2. Nákup produktů celkové spotřebě zboží a zvláštního určení.

Lhůty dodržování požadavků občanského zákoníku

Článek 469 o definovaný občanského zákoníku záruční doby je stanovena pro každý typ výrobku zvlášť. Komplexní produkty vyžadují samostatnou smlouvu o poskytnutí služeb před zahájením výroby v plné kapacitě. Maximální doba není stanovena v předpisech, a proto nemá omezení. Z tohoto důvodu zajištění kvality je dána dvěma složkami:

• zákonné požadavky;
• doplňující dohody.

další smluvní podmínky, v praxi více než zákonem stanoveného období. V případě, že výrobce ještě čas kratší než skutečné zboží a služby, odmítli v provozu, pak dohoda soud za neplatné.

Obsah těchto právních předpisů

zabezpečování jakosti zavedený článkem 469. Prodávající je povinen dodat zboží v řádném stavu pro použití. Cílem akvizice musí být, jak je uvedeno v popisu.

V případě, že získal položka má několik částí, zajištění kvality a jsou jim k dispozici. Prodávající je povinen zachovat zboží ve stavu vhodném pro použití v celé stanovené lhůtě. Nicméně požadavky stanovené zákonem se berou v úvahu pouze v době nákupu.

Záruka výrobce stanoví, že obsah zboží ve stavu, který umožňuje jeho použití. Ale to může být běžné opotřebení materiálů před působením kupujícího nemá vliv na požadavky prvních 4 odstavce článku 469. Dodatkové dohody mezi oběma stranami, aby pomohla zlepšit atraktivitu výrobků pro spotřebitele.

Tak, odstavec 1 výše uvedeného článku neposkytuje konkrétní časový rámec. V budoucnu toto období nastaví odbornost kvalitu zboží. Podle soudu pevně ve skutečnosti zapotřebí časový závazek ze strany prodávajícího. Zjednat nápravu pomáhá smluvní základ vztahů s kupujícím.

Jak sledovat dodržování požadavků ve výrobě?

Státní kontrola kvality se provádí s cílem chránit spotřebitele před nekvalitního zboží. Na výrobu je speciální technický dozor servis. Provádět okamžité odmítnutí produkty, které nesplňují požadavky na techniku.

Kontrola a detekce vad se vyskytuje ve všech fázích:

• výběr a příprava surovin;
• kontrola shody technologie výroby;
• údržba opravy bill o auditu konečného produktu.
• skladování a prodej výrobků;
• transport a využití.

Montáž komplexní typ technologie trvá několik měsíců nebo dokonce rok. Z tohoto důvodu je záruční doba musí být jmenována na konci instalace zařízení. Ukazatele s cílem zlepšit kvalitu výrobků se stává konstantní práce v oblasti technické kontroly výrobků. To zahrnuje:

• hledat důvody, které vedly ke vzniku manželství;
• Vývoj systému řízení kvality a dodržování jejích pravidel;
• Vývoj pokynů k řešení základních problémů, vypracování zdrojů nehod.

Jak sledovat soulad s požadavky na potravinářské výrobky?

Systém zajišťování kvality se vztahuje na všechny služby společnosti. Až do pracovníci přinášejí informace o nutnosti dodržovat pravidla. Systém řízení bezpečnosti potravin vyžaduje, aby stát v souladu se stanovenými normami, vytvářet podmínky pro skladování hotových výrobků.

Hodnocení stavu se provádí podle obvyklých indikátorů. Normalizace se provádí v každém z nových poboček v potravinářském průmyslu. Kvantitativní posouzení pomáhá charakterizovat stav celého podniku.

Uložené pravidla jsou nejen chráněny před manželstvím, ale také přispět k vytvoření prognózy zhoršující se stav zařízení, provést nouzové opravy.

Jaké kroky jsou přijata proti narušitele?

Při stanovení podmínek záruky kvality služeb vlád se snaží, aby se zabránilo manželství a obnovit spravedlnost v případě porušení. Na straně kupujících je oficiálním zástupcem orgán ochrany spotřebitele. Nicméně ve sporných situacích ovlivněno často musí platit za odbornost svých vlastních prostředků.

Opatření v boji o kvalitní produkty jsou:

1. Permanentní dohled v souladu s regulatorními požadavky v oblasti bezpečnosti výrobků.
2. Jsou-li zjištěné porušení poslal s platnou legislativou o načasování odstranění vad. Poškozené zboží odstranit z výroby, pokud je to potřeba.
3. Likvidace nebezpečného pro zdraví spotřebitele výrobků: prošlou dobou použitelnosti, toxických látek ve složení hraček nebo jiných druhů zboží. Všechny akce jsou informování spotřebitelů o nebezpečích.

K čemu certifikace výrobků

Prodej kvalitních výrobků dochází pouze po potvrzení o splnění zákonných požadavků a vlastnosti vyrobeného produktu. Podílel se na kontrolu a přiřazování federální agentury úroveň dodržování pro technickou normalizaci, metrologii a certifikaci.

Aby byly v souladu s normami, pracovníci veřejných subjektů obdařeni určitými pravomocemi:

1. Odebírat vzorky a analyzovat materiály používané pro výrobky.
2. Předepsat požadavky na odstranění porušení, ukládat pokuty za nedodržení stanovené lhůtě.
3. Blokové příležitosti pro realizaci manželství, zastavit výrobu.
4. Ke kontrole dodržování hygienických požadavků.
5. Podívejte se na hygienické a epidemiologického závěru potraviny.

Inspektoři jsou povinni zajistit neomezený přístup do výrobních dílen, skladů. Na jejich žádost předložit doklady k ověření splnění stanovených ukazatelů kvality.

doplňky stravy

Každý prodejce musí nést odpovědnost za vadné zboží. Po detekci manželství ze strany kupujícího, zkoumání kvality zboží se uskutečňuje pro výpočet kapitálu dodavatele. Ale toto pravidlo funguje pouze v průběhu záruční doby, zřízeným zákonem nebo smlouvou.

V případě, že výrobce nemá záruční dobu, prodávající stanoví lhůtu 14 dnů od data nákupu. Kupující je oprávněn požadovat po uplynutí doby, ale to bude považovat u soudu. Zkouška se provádí do 20 dnů ode dne podání žádosti.

Nárok je kupující povinen zadat úplné informace o důvodech, které přiměly podat stížnost. Zkouška se provádí v případě, že škodou vlastností produktu v záruční době, v rozporu s výrobcem kvality produktu. Prodávající je povinen provádět výzkum pod vedením regulačních orgánů státní správy a soudy.