Marketingový informační systém

K tomu, aby mohl být producent zboží nebo služeb schopen pracovat produktivně, potřebuje mimo jiné prodejní kanály. To znamená, že nestačí vyrábět zboží, musí být vyroben jako takový, jaký chce spotřebitel vidět a pro který souhlasí, že zaplatí peníze. Systém marketingových informací je určen k určení přání a preferencí spotřebitelů, zohledňuje jejich poptávku a přání ke kvalitě, ceně, vzhledu a tak dále.

Systém marketingových informací je:

1. Interní přehledy. V důsledku analýzy interní činnosti podniku (zásoby výrobků, pohyb zboží, reklamní náklady apod.) Lze vyvodit závěry o ziskovosti konkrétního produktu nebo služby, dynamiky prodeje, distribučních kanálů a podobně.
2. Pozorování vnějšího prostředí. Jedná se o analýzu měnící se situace v zemi, příjmy obyvatelstva, akce konkurentů, změna výrobních technologií a další. To vše umožňuje včasné přizpůsobení činností společnosti.
3. Systém marketingových informací je také analýzou jednorázových opatření. Například, jak se odráží ve zvýšení / snížení cen produktu nebo rozšíření jedné produktové řady.

Tato opatření, která jsou prováděna komplexně, zahrnují události probíhající uvnitř společnosti a samozřejmě i ve vnějším prostředí. To vám umožní analyzovat a identifikovat slabé stránky podniku a také identifikovat hrozby, které mohou poškodit výrobu.

Systém marketingových informací poskytuje širokou příležitost k zohlednění potřeb a požadavků potenciálních kupujících, rozšíření prodejního trhu a jeho území, přechodu na necenovou konkurenci. Marketingoví výzkumníci řeší následující typické úkoly:

- studovat charakteristiky trhu;

- zjistit jeho potenciál;

- analyzovat rozdělení podílů na trhu mezi různými podniky;

- studium obchodní činnosti;

- analyzovat produkty konkurentů, jejich výhody a nevýhody.

Mezi úkoly marketingového výzkumu patří také krátkodobé prognózy, jakož i podrobná studie cenové politiky a reakce spotřebitelů na nový produkt, tržní příležitosti týkající se tohoto produktu a konkurenční potenciál společnosti. Je třeba zjistit, kdo je konečným spotřebitelem výrobku, a zjistěte, jaké jsou jeho distribuční kanály.

Průzkum trhu by měl poskytnout odpověď na otázku: kdo si koupí tento produkt nebo službu, v jakém množství a za jakou cenu. Společnosti, jejichž činnost tuto problematiku zkoumá, provádí pro zákazníka následující:

- zjistit preference zákazníků, provádět rozhovory a rozhovory;

- úroveň poptávky podle segmentů spotřebitelů a podle regionů;

- určení nejvýnosnějších prodejních trhů;

- Analýza cen: velkoobchodní, maloobchodní, smluvní;

- doporučení pro zvýšení prodeje;

- analýza konkurenčního zboží;

- studovat sortiment podobných výrobků na trhu, cenová politika;

- systematizovat všechna data a poskytovat doporučení založená na výsledcích těchto studií.

Podrobná analýza situace na trhu poskytuje příležitost ke studiu situace ze dvou stran - obecné ekonomické a specifické zboží, jeho postavení na trhu. A hlavním cílem této aktivity je stanovit vyhlídky na vývoj trhu v blízké budoucnosti, pochopit, jak můžete reagovat na neustále se měnící potřeby zákazníků a racionálněji využívat schopnosti podniku.

Průzkum trhu poskytuje příležitost porozumět situaci na trhu, úrovni tržní činnosti, nabídky a poptávky, cen a předpokládaných možných objemů prodeje. To vše umožňuje výrobě včas přijmout nejvhodnější opatření k propagaci zboží a bojovat proti konkurenci na trhu zboží a služeb.