Marketingový výzkum v moderním podnikání

K tomu, aby se podnik stal úspěšným, musí vedení vědět, co spotřebitel potřebuje. Získejte co nejvíce informací pomůže nástrojům, jako je marketingový výzkum.

Marketingový výzkum není nic jiného než shromažďování, zobrazování a analýza informací o různých marketingových aspektech. Dále se tím rozumí funkce, která prostřednictvím informací podniku spojuje spotřebitele, trhy, konkurence.

Tyto studie používají informace odvozené od primárních a sekundárních údajů. Primární data jsou získána prováděním takzvaných terénních experimentů prostřednictvím pozorování, průzkumů atd. Sekundární údaje nejsou výsledkem výzkumu a mohou být získány dříve, než byl zahájen marketingový výzkum. Navzdory tomu má sekundární informace několik výhod: jednak může být dosaženo mnohem rychleji ve srovnání se stejnými experimenty; Za druhé, náklady na jejich získání jsou zanedbatelné; Za třetí, výrazně zvýšit účinnost primárních informací.

Ve velkých podnicích se veškerý výzkum kombinuje do velkých marketingových informačních systémů, které jsou zase součástí většího informačního systému pro firmu.

Ale je vhodné uspořádat tuto událost? Taková otázka nastává před každým vůdcem. Aby bylo možné určit, jak je nezbytné provádět experimenty, musí firma neustále sledovat stav svého vnějšího prostředí, sledovat jej a poskytovat provozní informace o stavu.

Druhým krokem je jasná definice problému, který musí být předložen před marketingovým výzkumem. Toto je hlavní klíč k úspěšným experimentům. Často se stává, že firmy samy o těchto problémech neznají tím, že obchodníkům poskytnou náhodné nápady, které nejenže nevyřeší problémy v oblasti výzkumu, ale mohou zhoršit postavení podniku.

Ve třetí etapě je výběr metod a metod provádění experimentů. Mezi tyto metody se rozlišují statistické, vícerozměrné, regresní, korelační, imitativní, deterministické a hybridní.

Po výběru metody je již pokusem o provedení experimentů přímo zaměřených na získání primárních informací. Experiment je řízení nezávislých proměnných, aby bylo možné určit, kolik ovlivňují závislé proměnné. Jedním z experimentů je testování trhu, které spočívá v testování produktů výroby prostřednictvím distribučních kanálů zboží.

Na základě výsledků výzkumu si management zvolí pro firmu optimální strategii rozvoje.