Obsah a typy obchodních dopisů

Obchodní dopis - jeden z nejdůležitějších prostředků komunikace v obchodním světě mezi zástupci různých organizací. To se vyznačuje přísnou, přesné, formální styl.

obchodní dopis

Nyní, v době internetu je důležité obchodní korespondence se nezmenšila, a jednoduše vyměnitelné médium - z papíru do elektronické - a stát se rychleji. Je proto nezbytné, aby každý zaměstnanec, uchazeč o zaměstnání, jakož i pro osoby ve vedoucích pozicích, aby know-how, aby se různé typy obchodních dopisů.

Zejména proto, že je to částečně charakterizuje ho jako profesionální a expandujících pracovních příležitostí. Z tohoto důvodu je důležité, aby každá osoba, lhostejní k jeho kariéry znát pravidla obchodní korespondence a vzít v úvahu zároveň jeho různé typy. A obsah obchodních dopisů, jakož i jejich kvalita bude záviset na profesionalitě korespondenta.

S pomocí obchodní korespondence otázek adres, aby pro podávání stížností diskutovali smlouvy a, poskytl podporu na cennosti a dokumenty.

business styl

Styl obchodní dopisy musí být přesné a vyhnout se volby interpretace slov. Tam by měl být přísný podřízení užitku, i když je písmeno přítel. Povolena a dokonce podporována, opakování (v omezeném množství), lexikální klišé. Typicky, různé typy obchodních dopisů osvětlit několik problémů, omezené podnikatelské subjekty. Tón je jen neutrální, nedovolit osobní hodnocení a nevhodné emoce.

Business Psaní bylo vždy oficiálně, to je často zaznamenány a přihlášeni.

typem písma

rozvoj podnikání, informační technologie ovlivnit obchodní dopis a jeho druhů, nutit ho, aby nové formy. K dnešnímu dni, po typem písma:

1. Obchodní a podnikatelské subjekty. S pomocí firmy řešit ekonomické, organizační a právní. Objem těchto zpráv - od několika linek do několika stran. Komerční vyřešit problém s prodejem zboží nebo služeb a dodávek. Požaduje, nabídek, stížnosti.
2. Písmena musí být zodpovězena (například požadavek, odvolání Žádosti a stížnosti, podněty) a nevyžadují (zahrnují již popsal události a fakty - podpůrné přirovnáván k obdržení potvrzení).
3. Přidělovat tyto d smrkové písmena: obyčejné a kruhové - s jedním odesílatelem a roztroušená dítětem přes řad příjemců.
4. Standardní je považován korespondence, který obsahuje hotové formy dokumentů, vzorků. Typy obchodních dopisů předložila takzvané regulované. Pokud odesílatel napíše zprávu od sebe, neregulované.
5. Je-li téma obsaženy v dopise, se nazývá jeden-aspekt, kdy vícenásobné - multidimenzionální.
6. Odděleně umístěny druhy obchodních dopisů, které odrážejí individuální informace o cíli: blahopřání, díky, kondolence, poradenství, podpora.

Obsah obchodního dopisu

1. Léčba navržen tak, aby přitáhnout pozornost, zájem, nastavit úroveň kontaktu. Léčba může být ex-officio, příjmení, jméno a otci, nebo generalizované.
2. Úvod do podstaty dopisu, objasňuje účel nebo důvod pro psaní je popsat, propojení díky, blahopřání, stížnosti a tak dále.
3. Hlavní část (měla by mít žádný obchodní korespondence). Typy obchodních dopisů pro různé účely obsahují důležité informace, návrhy, žádosti, pozvánky, požadavky a objednávky. Obsahuje důvody, striktně chronologické skutkové okolnosti, analyzovat problému, strukturovaná přínos nebo ztrátu.
4. Všechny druhy obchodních dopisů by měla být uzavřena, skládající se ze závěrů, návrhů, dohod, poruch, varování. Například tyto: odvolání, nabídka, prosím, pozor.
5. Standardní poslední věta navržen tak, aby upravit pro budoucí spolupráci, dočasné omezení, případné závady. Také konečné odvolání podléhá systému sociálních hodnot a priorit.

Doporučení pro psaní dopisů

1. Dopis by měl být kompetentní a snadno čitelné, ne hromadit slova a používat lexikální jednotky, jejichž přesná hodnota není známá.

2. Všechny druhy obchodních dopisů by neměl být příliš velký, je lepší, aby se minimalizovalo a informace o struktuře.

3. V procesu čtení, musí příjemce cítit respektována jednotlivá písmena, držení téma, pozitivní autor infuze.

4. Je důležité v procesu psaní dohodu nastavit čas, datum, kontaktní podmínek a smlouvy. To může být provedeno ve formě seznamu možností nebo sugestivní otázky.

5. Zdvořilý a profesionální, přátelský tón dopisu nezapomeňte nakonfigurovat příjemce pro pozitivní a rychlé odpovědi.

Jedna ze součástí úspěšného podnikání - dodržování pravidel obchodní korespondence, je alespoň 80% veškeré dokumentace OSN. Přísné dodržování všech norem zdůrazňuje právní hodnotu obchodního dopisu a poskytuje rychlé dosažení obchodních cílů.