Podstata a etapy vývoje sociálního konfliktu

Žijící ve společnosti, nemůže být bez něj. Nevyhnutelně, v některých okamžicích existuje střet zájmů, které je třeba vyřešit. Takže, jaká je povaha sociálního konfliktu? Jak se projeví, a to, co ohrožuje? Ať už ve fázi vývoje sociálního konfliktu mít pozitivní dopad? Všechny tyto otázky jsou důležité, protože tato forma interakce nějak zná každý.

Sociologie a příbuzné vědy

Mnoho vědců z různých specializací, kteří studují různé aspekty lidského života. Tato psychologie, která zahrnuje několik oblastí, antropologii, filozofii a ekonomii a sociologii. Ten - relativně mladá věda, protože se osamostatnila až v XIX století. A zkoumá, co se stane s obyčejnými lidmi každý den - v procesu jejich interakce. Ať tak či onak, všichni členové společnosti mají komunikovat mezi sebou navzájem. A skutečnost, že se to děje, jak se lidé chovají v určitých situacích (z pohledu ostatních) - hlavní předmětem zájmu sociologie. Mimochodem, i přes své poměrně krátké historii, tato věda má dostatek času na rozvoj a ventilátor z několika škol a proudů, s ohledem na různé jevy z různých úhlů pohledu. Vzlyad rozdílné názory a nechte ji tvoří více či méně ucelený obraz, ačkoli intenzivní výzkum stále pokračuje, protože společnost se mění, je pozorován nový fenomén, zatímco jiní jsou stárnutí a vyblednutí.

sociální interakce

Ve společnosti stále postupuje některé procesy, které ovlivňují celou řadu lidí. Vyskytující se sociální interakce spojené s sebou. Mohou vždy najít řadu funkcí:

• jsou věcné, tedy mají smysl a důvod;
• jsou vyjádřeny externě, to znamená, že je možné pozorovat ze strany;
• jsou situační a liší se v závislosti na situaci;
• Nakonec se vyjadřují subjektivní zájmy nebo úmysly účastníků.

Proces spolupráce vždy se nestane pomocí verbálních komunikačních prostředků, a to stojí za zvážení. Kromě toho, že má inherentní zpětnou vazbu v té či oné formě, i když to nemusí být vždy viditelná. Mimochodem, zde fyzikální zákony neplatí, a ne každá akce vyvolává určité reakce - jako je lidská přirozenost.

Sociologové jsou tři základní formy sociálních interakcí: spolupráce nebo spolupráce, hospodářské soutěže a konfliktu. všichni mají stejné právo na existenci a dojít stále, i když je neviditelný. Druhá forma je možné pozorovat v různých formách av různé počty lidí. A to dokonce zapojen do jisté míry samostatnou vědu - konflikt. Koneckonců, tato forma interakce může vypadat jinak a mají úplně jiný charakter.

konflikty

Mnozí pravděpodobně alespoň jednou v životě viděl hádky pár, matka pokárala dítě nebo teenager, který nechce, aby se svými rodiči. Jedná se o jev, který studuje sociologii. Sociální konflikty - je nejvyšší míra nesouhlasu mezi jednotlivci či skupinami, boje proti jejich zájmům. Toto slovo má přijít v ruském jazyce z latiny, kde znamená „kolizi“. Střet názoru může probíhat různými způsoby, mají své příčiny, účinky, a tak dále. D. Ale vznik sociálních konfliktů začíná vždy subjektivní a objektivní porušení něčích práv a zájmů, což způsobuje reakci. Rozpory existují stále, ale stadium vývoje sociálního konfliktu viditelná pouze tehdy, pokud se situace vyhrotí.

Základy a příroda

Společnost je různorodá a výhody jsou rozděleny mezi jejími členy nejsou rovnoměrně. V celé historii lidstva vždy hledal způsob, jak organizovat život tak, aby vše bylo správné, ale doposud všechny pokusy o to, aby se nezdařilo. Taková různorodost je velmi zemina, která tvoří základ sociálního konfliktu na makroúrovni. Takže hlavní důvod, proč je ostrý rozpor, vše ostatní je navlečený na tyči.

Na rozdíl od konkurence, která by mohla být zmatený konflikt, reakce může nastat ve velmi agresivní formu, a to až k násilí. Samozřejmě, že to vždy se nestane, ale počet válek, stávek, nepokojů a demonstrací ukazuje, že někdy to může být velmi vážné.

klasifikace

Existuje mnoho typů konfliktů, které se liší v závislosti na příslušných kritérií. Hlavní lze uvést:

• počet účastníků: vnitřní, interpersonální, uvnitř skupiny, meziskupiny, stejně jako konflikty s vnějším prostředím;
• v rozsahu: místní, národní, mezinárodní, globální,
• Doba trvání: krátkodobé a dlouhodobé;
• V oblastech života a základ ekonomické, politické, sociální a kulturní, ideologické, rodina, domácí, duchovního a morálního, práce, právního a regulačního prostředí;
• povaha výskytu: spontánní a záměrné;
• o používání různých prostředků: násilí a míru;
• o účincích: úspěšné, neúspěšné, konstruktivní a destruktivní.

Je zřejmé, že s ohledem na zvláštní srážce, musíte pamatovat na všechny tyto faktory. Pouze to pomůže upozornit na některé skryté, tedy skryté, příčiny a procesy, stejně jako pochopit, jak vyřešit konflikt. Na druhou stranu, tím, že ignoruje některé z nich, můžete zvážit některé aspekty mnohem více.

Ve skutečnosti, mnoho výzkumníků věří, že latentní konflikty jsou nejzávažnější. Tiché konfrontace nejen konstruktivní - je to jako bomba s opožděným mechanismus, který by mohl explodovat v každém okamžiku. To je důvod, proč je potřeba nějakým způsobem vyjádřit rozdíly, pokud existují: velké množství různých názorů často pomáhá, aby závažná rozhodnutí, které by uspokojily všechny zúčastněné strany.

perkolace etapa

Jen těžko čas vzdaluje účast v konfliktu, a myslet na něco jiného, protože v příkrém rozporu. Nicméně, sledování ze strany, můžete snadno identifikovat hlavní fáze sociálního konfliktu. Různí vědci někdy vydávat nestejný počet z nich, ale většinou říkají, že čtyři.

1. state Pre-konflikt. Zatím není samo o sobě střet zájmů, ale situace nevyhnutelně povede k tomu, že rozpory mezi subjekty se objeví a hromadí se postupně zvyšuje napětí. Pak je tu událost nebo akce, která se stává tzv spoušť, to je důvod, proč na začátek akce.
2. V přímém rozporu. Krok eskalace je nejaktivnější: účastníci interakce v té či oné podobě, vyhledávání nejen výtěžek nespokojenost, ale také způsob, jak vyřešit tento problém. Někdy řešení jsou k dispozici, někdy konfrontace je destruktivní. Ne vždy jsou všechny strany konfliktu jsou podniká aktivní kroky, ale každý z nich hraje roli. Kromě dvou přímo interagujících stran, jež jsou často v této fázi rušivých mediátorů či mediátorů, inklinovat k pohybu problémy vypořádání. Tam může být také tzv původci a provokatéři - lidé, vědomě nebo nevědomě, aby přijaly opatření k dalšímu vystupňování konfliktu. Typicky je aktivní jedna ze stran, které nepodporují.
3. Vyřešení konfliktu. Přijde čas, kdy se strany vyjádřily všechny nároky a jsou připraveni najít cestu ven. V této fázi je společnost aktivně a často konstruktivní jednání. Nicméně, s cílem nalézt řešení, musíte být vědomi některých důležitých podmínek. Za prvé, strany konfliktu musí pochopit své skutečné příčiny. Za druhé, musí mít zájem na smíření. Za třetí, je třeba, aby se uklidnila, přemýšlet o tom, vzájemného respektu. Konečně poslední podmínka - najít žádné společné doporučení a rozvíjet konkrétní kroky k odstranění rozporů.
4. období po konfliktu. V tomto okamžiku začne provádění všech rozhodnutí, která byla přijata ke smíření. Na nějakou dobu se strany mohou být stále v určitém napětí zůstává takzvaná „sediment“, ale v průběhu času to všechno jde pryč, a vztah se zpět ke klidnému průběhu.

Tyto etapy vývoje sociálního konfliktu známého praktikovat všechno. Platí pravidlo, že druhá fáze je nejvíce časově náročné a bolestivé, někdy velmi dlouhá strana nemůže pohybovat se na konstruktivní diskusi o dalších krocích. Hádka se dotahuje a zkazit celou náladu. Ale dříve nebo později přijde třetí etapa.

taktiky chování

V sociální oblasti střety stupnici jsou konstantní. Mohou probíhat velmi rychle, a mohou být velmi vážné, a to zejména pokud se obě strany chovají nepřiměřeně a fénování drobné rozpory do obrovských problémů.

Existuje pět hlavních sociální modely toho, jak se lidé chovají v situaci před konfliktu nebo eskalace fázi. Oni jsou obvykle také spojeny se zvířaty, všímat si podobné hodnoty a touhy. Všechny z nich - v různé míře - jsou konstruktivní a rozumné, ale volba každého z nich závisí na mnoha faktorech. Takže, tam je něco, co od něj navazuje v prvním stupni sociálního konfliktu a následný vývoj:

1. Prostředky (medvěd). Tato taktika spočívá jedna ze stran úplné obětování vlastních zájmů. V tomto případě jde o „medvěda“ je důležité obnovit klid a stabilitu, a ne řešit rozpory.
2. Kompromis (liška). Jedná se o neutrální model, ve kterém je předmětem sporu o stejně důležité pro obě strany. Tento typ řešení konfliktů naznačuje, že oba soupeři jsou splněny jen částečně.
3. Spolupráce (sova). Tato metoda je nezbytné, pokud kompromisu nelze považovat. Je to jako nejlepší, pokud se chcete vrátit nejen, ale také k posílení mezilidských vztahů. Ale přichází pouze těm, kteří jsou ochotni odložit rozhořčení stranou a konstruktivně přemýšlet.
4. Ignorování (želva). Jedna ze stran se všemi prostředky vyhnout otevřené konfrontaci s nadějí, že k samostatnému řešení sporů. Někdy je nezbytné použití této taktiky, aby si pauzu a zmírnit napětí.
5. Konkurence (žralok). Typicky, jedna strana jednostranně rozhodne, že tento problém vyřešit. To je možné pouze tehdy, pokud existuje dostatečné znalosti a schopnosti.

Vzhledem k tomu, rozvoj sociálního konfliktu vychází z jedné fáze do druhé, model chování se může lišit. Tento proces závisí na mnoha faktorech, a může záviset na tom, jak to skončí. V případě, že strany nejsou schopny zvládnout vlastními silami, budete potřebovat prostředníka, tedy mediátora nebo arbitráž.

účinky

Z nějakého důvodu se předpokládá, že střet různých úhlů pohledu nenese žádnou dobře. Ale není to tak, protože každý jev, jako záporné straně a pozitivní. Takže tam jsou důsledky sociálních konfliktů, které lze nazvat pozitivní. je třeba rozlišovat mezi nimi jsou:

• hledání nových způsobů, jak řešit různé problémy;
• vznik chápání hodnot a priorit druhých;
• posílení vzájemných vztahů, pokud jde o vnější rozdíly.

Nicméně existují i negativní aspekty:

• tahového vyztužení;
• narušení mezilidských vztahů;
• odvrácení pozornosti od důležitějších problémů.

Většina vědců si neváží jeho následky sociální konflikt je jedinečný. Dokonce i jeden konkrétní příklad by měly být považovány pouze v dlouhodobém horizontu, s ohledem na dlouhodobý dopad všech přijatých rozhodnutích. Ale jakmile nastanou rozdíly, pak by z nějakého důvodu potřebovali. I když je to těžké uvěřit, připomínající strašlivé příklady příběhů, které vedly ke krvavým válkám, násilných nepokojů a popravy.

funkce

Role sociálního konfliktu není tak jednoduché, jak by se mohlo zdát. Tento druh interakce je jedním z nejúčinnějších. Kromě toho, podle mnoha vědců se jedná o střet zájmů, je nevyčerpatelným zdrojem sociálního rozvoje. Střídají ekonomické modely, politických režimů celá civilizace - a to všechno proto, globálních konfliktů. Ale to se stane pouze tehdy, když jsou rozdíly ve společnosti dosáhne svého vrcholu, a tam je akutní krize.

Tak či onak, ale mnozí sociologové se domnívají, že je nakonec jen dva možné scénáře v případě ostrých rozporů: kolaps jádra systému nebo najít kompromis, nebo konsensus. Všechno ostatní, dříve či později vede k jednomu z těchto cest.

Když to normální?

Pokud si vzpomínáte podstatu sociálního konfliktu, je zřejmé, že jakýkoli zásah v podobě má zpočátku zrnko pravdy. Takže z hlediska sociologie, a to i v otevřený konflikt - docela normální typ interakce.

Jediným problémem je, že lidé jsou iracionální a často jít o tom emoce a může je použít pro své vlastní účely, a pak ve fázi vývoje sociálního konfliktu prodlévat na eskalaci a opakovaně se vrátil k ní. Cílem je ztracen, to nevede k ničemu dobrému. Ale slepě se vyhnout konfliktům, neustále obětuje své zájmy - je špatné. Mírumilovnost, v tomto případě to není nutné, je někdy nutné, aby o sebe postarat sami.