Unique selling proposition - co to je?

Moderní trh zboží a služeb je plná stejným typem nabídek, produktů, služeb. Chcete-li přežít v konkurenčním prostředí, je nutné, aby příznivě vystoupit z anonymní masy. Slouží tento účel unique selling proposition (USP), která deklaruje vlastnost společnosti nebo výrobku a jeho přínosy pro spotřebitele.

Unikátní selling proposition je považován za jeden z nejsilnějších marketingových technik. Ve skutečnosti, unique selling proposition - je jakousi odpověď na otázku zákazníka: „Proč musíme koupit od vás, než jste se liší od ostatních?“ Jako obecné pravidlo, přidělit 5 parametrů, které lze odlišit od svých konkurentů: cena, produkt, proces služby a marketing.

Většina firem raději založit svůj jedinečný prodejní návrh na „jedinečnost“ sazeb, ale vzhledem k tomu, že například každý druhý obchod řekl, že má nejnižší cenu, že spotřebitel oprávněně mít pochybnosti o tom skóre. Kromě toho, i když jste skutečně prodává produkt za nízkou cenu, je jedinečný, což znamená, že můžete výrazně ztratit tu výhodu, že žádný obchodní úspěch nepřinese (na rozdíl od obchodu vašich konkurentů).

Přítomnost skutečně jedinečný produkt - vzácný jev, takže se můžete soustředit na úzkou mezeru na komodity. Živnou půdou pro rozvoj USP je také unikalizatsiya procesů a služeb. Po prozkoumání hlavní problémy a nespokojenost zákazníků a spotřebitelů, pokud jde o přístup nebo poskytovat určité služby, můžete si vytvořit svůj USP na řešení těchto problémů.

No, pokud vaše USP se zaměřuje na výjimečné přednosti a výhody nabízené vaší společnosti, a jedinečným způsobem jejich návrhů. Je třeba mít na paměti, že to není USP. Za prvé, aplikace, která vaše firma je nejlepší, nejstarší a největší. Úžasné, jestli je to pravda, ale nenese žádnou výhodu pro spotřebitele. Slogany a poslání - to také není relevantní možnosti pro unikátní prodejní návrh. Můžete čerpat ze zkušeností západních společností a analyzovat, na kterých byly založeny, vytváří svůj vlastní jedinečný prodejní návrh. Příklady dobré USP lze nalézt v "Coca-Cola", "M & Ms", "Comet", "Ariel", "Samsung".

Hlavními rysy jsou úspěšné TSS:

• stručné - USP by měly být stručné a silná, ale spadají do oblasti působnosti návrhu;
• jednoduchost a transparentnost (nebo řízené termín Rosser Reeves, zakladatel konceptu „unikátní prodejní návrh“, beton);
• Reality - slibují jen to, co jsou ochotni vykonávat;
• Jedinečnost - ne nadarmo se unique selling proposition je název.

Vyhodnotit účinnost své USP, zkuste se na to podívat očima spotřebitele nebo klienta: Má USP výzvu k akci, ať už je napsán v otevřené řeči. Kromě toho musí emocionálně zapojit potenciální kupce, může to být účinek šoku, překvapení, stejně prohlášení USP by mělo být zapamatovatelné.