Hloubkové rozhovory

In-hloubkové rozhovory - to není nic jako neformální rozhovor, který se koná na určitou plánu. Založené rozhovor o používání různých typů metod, které mohou povzbudit respondenta k důkladné a hluboké spekulace o řadě otázek v zájmu vědeckého výzkumu.

In-hloubkové rozhovory zahrnují příjem respondentů nevyplnil formální dotazník, odpovědi nejsou tak bezprostřední problémy. Obvykle jsou tyto rozhovory jsou vedeny zkušenými psychology. Jejich hlavním úkolem - aby pochopili, co respondent skutečně týká předmět jednání.

Je vedena hloubkových rozhovorů ve speciální místnosti v osobě. V tomto případě nejsou outsideři, telefony off, žádné vnější podněty. V zásadě je možné měnit tyto podmínky. Někdy in-hloubkové rozhovor vedený po telefonu, ale odborníci tvrdí, že rozhovor na telefonu je málo efektivní. Jaký je důvod? Prvním z nich je, že telefon je téměř nemožné přesvědčit, aby člověk úplně upřímný rozhovor.

Také si všimněte, že tento rozhovor se provádí ve většině případů jen jedna osoba - skupina tak zřídka rozhovor.

Čas, který trvá do hloubky rozhovor, je jiný. To může trvat po dobu třiceti minut až tři hodiny. To vše závisí na individuálních charakteristik respondenta, stejně jako zadaných úkolů marketingový výzkum.

Důkladný rozhovor, v některých případech zaznamenáno na pásku nebo videokamerou. Nahrávání může být dále zpracován pro prohlídku byla výhodná (a odstranit všechny nepotřebné pauzy). Zpracováno záznam s názvem transkriptomu. Na jeho základě je napsáno analytickou zprávu o výsledcích marketingové studie. Je třeba poznamenat, že video se používá pouze v případě, že je nutné zkoumat non-verbální reakce respondentů.

hluboké rozhovory různými metodami. Použijte je k dosažení těchto cílů:

- studie o tom, jak spotřebitelé ve skutečnosti odkazují na konkrétní výrobek, výrobci, značky, a tak dále;

- vypracování portrét potenciálních kupujících a spotřebitelů;

- Testování a ověřování efektivnosti různých typů propagačních materiálů;

- najít výklenky a vývoj nových produktů;

- hodnocení popularity stávajících produktů.

Stejný problém se objevuje také v seznamu úkolů studijních cílových skupin. Nicméně, rozhovory bude účinnější ohnisková skupina za následujících okolností:

- tématem diskuse je složitá, a to může odhalit pouze osoby se specifickými, unikátní odborných znalostí a dovedností;

- in-hloubkové rozhovor je velmi efektivní v té době. Když je potřeba provést průzkum konkurentů (soutěžící nevyjadřují svůj skutečný vztah ke toho či onoho problému v běžném rozhovoru);

- tento rozhovor je velmi výhodné, když ovlivněny žádnými osobními tématy, intimních zkušeností a všeho ostatního, že lidé nejsou zvyklí diskutovat s nečleny;

- je to pohodlné a pokud respondenti jsou geograficky vzdálené od sebe nebo malé. Jako příklad lze uvést, hlasování představitelé různých regionech;

- efektivní je, a když je třeba vyslechnout zaměstnance nebo vlivné lidi. Pointa je, že specialista, psycholog, rozhovory do hloubky, může porazit všechny, takže i dlouhý rozhovor se bude zdát jednoduché, zajímavé a velmi nenápadný.

Všimněte si, že už takové rozhovory dost často platit. Profesionálové, kteří vědí, jak je správně držet, jsou velmi populární.