Mobbing - co to je? Důvody pro mobbingu, jeho podstatou a jak se vypořádat

Příchod do nového týmu, riziko se nevejdou do jeho současného života v souladu s určitými pravidly, což způsobuje negativní postoj k svými kolegy a nadřízenými. No, pokud si můžete okamžitě pochopili své chyby a napravit je, ale pokud na začátku střetnutí, z různých důvodů příliš daleko, nový zaměstnanec může být obětí obecné nechuti, pohrdání, zesměšňování, stejně jako malé a velké pohoršení. Tento jev v psychologii se nazývá „mobbing“. Co to je a jak ji postavit, budeme diskutovat podrobněji dále v tomto článku.

Rozdíly mezi mobbing a pracovních konfliktů

Za prvé, musíte pochopit, co přesně odlišuje mobbing od obvyklých hádky, často v žádné skupině. Například, když šéf je odpovědný za nedbalost, protože jste zapomněli někam posílat dokumenty, a pak také létá z jeho sekretářka, připomíná tuto instrukci několikrát - to není obtěžování, a reakce na vaší nepozornosti.

Ale pokud přijdete do práce, například pravidelně slyšet frázi od kolegy: „Ale jdi, a mysleli jsme si hit auto a konečně, vysvoboď nás z jeho společnosti!“ Nebo zjistíte, že máte ve svém počítači vymazat důležité soubory, dokumenty jsou smíšené, a na stole jsou kusy oblíbená jídla a podobně, pak se s největší pravděpodobností - .. obětí mobbingu.

Některé týmy jako nechutný jev může nastat ve vztahu mezi jednotlivými lidmi. Například šéf léčí někoho z podřízených, což ukazuje zdánlivě bezdůvodnou nepřátelství. Tento psychologický jev se nazývá „šikana“.

Co může vyvolat mobbing

Tak, šikana a mobbing - co to je? Že provokovat? Jak se ukázalo, většina z příčin těchto jevů jsou zcela pochopitelné, a jeden z nich může být elementární závist.

Představte si na okamžik - v obci, kde nejmladší zaměstnanec na dlouhou čtyřicet, přichází mladý, plný síly a energie pracovníka. Je pochopitelné, že nebude okamžitě přijmout s otevřenou náručí. A mládí a zdraví, a schopnost snadno vytvořit kariéru vzbudí posadil na svých místech, „mechový“ kolegové závidět.

A v případě, že firma lidé dlouho snil je vybrán mezi zaměstnanci, ale nikdy se podařilo vylézt na firemním žebříčku, mohou jít a snadněji osobními ambicemi: pokusit se o úplné podřízení každého ze svých kolegů. Jak objekt se obvykle volí nejslabší a proces umožňuje Rogues návnady pocit velké osobnosti.

Mobbing - známkou lenosti

Oba týmy se dobře organizovaný a povinnosti zaměstnanců jsou také velmi často mobbing. V práci, kde lidé prostě dřina nicnedělání a hledají každou příležitost zabít čas, volal jev je něco, co jim může trvat, zamíchejte a vytvořit smysluplnou existenci.

Za takových okolností může být jakýkoliv workoholik rogue. „Co budete potřebovat více než kdokoli jiný? Co si Buck před šéfem? „- to je obecné argumenty nespokojenost. Mimochodem, jsou obzvláště náchylné k tomuto jevu kolektivů, ve kterých je možné pokročit ve své kariéře, když nejste favorit šéfa.

Důvody pro mobbingu

Příčinou mobbingu může být tvrdá konkurence. Typicky, v takovém případě, že oběť ani cítit zvláštní nechuť, jen že je v určitém okamžiku překážkou na cestě do požadované polohy nebo platu.

Je také důležité vědět, že mobbing v práci je nejčastěji zaměřena na lidi s určitým charakteru skladu. Jak si všiml, výzkumníky, jeho oběti mají tendenci se stát fňukalové, slabé a notoricky známé osobnosti, a příliš vyniknout (tzv bílou vránu), nevrlý a asociální nebo podivné samotáři. Všechny z nich mohou způsobit kolegů i nadřízených podráždění a touhu podmanit a ponížit.

Opět o tom, kdo se může stát obětí mobbingu

O lidech ulovených pod psychickým tlakem, je třeba, abyste nám říct víc, protože, a velký, může být jakékoli místo na mobbingu oběti. A mimochodem, na rozdíl od vojenské přetěžování nebo šikana spolužáka na střední škole, kdy obvykle mají za cíl potlačit oběť a aby ji slabou vůlí, mobbing se používá k faktu, kteří se chtějí zbavit, síla skončit.

Mobbingu v týmu může být zobrazeno na adrese jako nováčci, něco nebezpečného pro veterány, tak i pro příslušné kvalifikované pracovníky, nutí své kolegy, že trpí komplexem méněcennosti.

Domácí zvířata nadřízení budou stáčet ze závisti a šéfové s nízkou žebříčku se snaží „squeeze out“, aby je nahradila více „přátelské“ a poddajný. Poměrně často mobbingu vystaveny drzá, příliš sebevědomý a arogantní personál (oběť není vždy anděl) z důvodu obecného nepřátelství k jejich osobnosti, nebo lidé odmítli nabídku přátelství a někdy je příčinou a sexuální obtěžování ze strany úřadů (zpravidla to platí By the šikany).

Jak je mobbing

Nezáleží na tom, kde se rozvíjí mobbingu (ve škole nebo v kanceláři), prochází několika fázemi. A základ pro vznik tohoto psychologického fenoménu je obvykle nezdravé klima v týmu, který je poháněný vysoce emocionálního napětí. Trvat dlouho takhle nemůže tedy členové kolektivního nevědomí hledají „vinen“, který dopadá vždy se, že někdo, kdo je obecným podráždění (jsme již hovořili o identitě oběti).

Adresa zvoleného „obětního beránka“ začnou nalévat posměch a výsměch. Postupem času se to stává trochu unést a proces šikany zaměstnance nebo spolužáky již usilovně snaží ponížit oběť, což vytváří podtlak kolem něj v podobě nedostatku komunikace a podpory, který, samozřejmě, nemůže mít vliv na plnění pracovních povinností.

Ten na oplátku způsobuje nespokojenosti nadřízených, zejména v případě, že není velký zájem v životě svých podřízených. V důsledku obětí mobbingu muset opustit tým.

odrůdy mobbingu

V psychologii, existují dva druhy tzv tlak: Takzvaná bílá a černá. I když je jasné, že podstatou mobbingu není závislá na tom, co to je „barva“ - to za jakýchkoliv podmínek je známkou nezdravého, a často jednoduše sadistické určití lidé.

pokoutně se objeví „bílé“ (latentní) mobbing. Tlak je obvykle skrytá a zaměstnanci usilovně snaží distancovat od některého vůbec přestupky. Zdůrazňují, že člověk se cítí jako oběť, prostě příliš citlivý a podezřelé.

Mimochodem, toto chování je velmi zákeřná, protože síly, spadal pod tlakem neustále zpochybňovat jejich profesní a osobní vlastnosti a neúspěšně se snaží zlepšit vztahy s kolegy.

„Black“ mobbing - je otevřený konflikt. Mobbers tak dává oběť si uvědomit, že to je něco nelíbilo, a výslovně uvádí, že zaměstnanec není místo v týmu. V tom je podporován ostatními.

Nástroje mobbing

Mobbing a šikana (podstata a způsoby konfrontace, považujeme v tomto článku) se projevují určité sady nástrojů pronásledování.

Nejčastěji se jedná o bojkot, v důsledku níž zaměstnanec stane jednoduše neviditelné svým kolegům, nikdo nemluví s ním nesdílí zprávy, že nevyžaduje pro firemní večírky a jinak ignorovat jeho přítomnost.

Často se stává, že oběť používá neoprávněnou hyperkritický. Toto chování platí zejména pro hlavu ve vztahu k oběti-slave.

Pro začátečníky jsou často používány, a zbraně, jako je dezinformace. Například, pokud zkušený důstojník, který byl přidělen, aby záštitu nad nováčkem, cítí v poslední explicitnější soupeř, může se specificky narušit nějaké informace a způsobit v důsledku nespokojenosti s profesionální úrovni hlav nově přijatý, až do jeho propuštění.

Oběť mobbingu může zkazit a osobní věci, a ty, pro něž je odpovědná, a v některých případech dokonce hrozí, že budou používat metody zdraví (projímavý čaj nebo krok - ale člověk nikdy neví o tom darebák dost fantazii!).

Co bych měl udělat, aby se zabránilo byl podroben mobbingu

Aby se předešlo možnému střetu v novém zaměstnání, měli byste okamžitě provést řadu specifických pravidel:

• Nemusíte se předvádět. Úspěchů a zjevné výhody jednoho ze zaměstnanců může být nepříjemné zaměstnanci. Závist, jak víte, je schopen tlačit lidi k nejvíce hard-bít akci, takže se ji probudit: ne chlubit bohatou obdivovatele, luxusní dovolenou, vozidlo, dostal jako dar, a tak dále ..
• Pokusit se rychle přijmout zákony, podle kterých kolektivní životy. V každém společenství, tam je poměrně dlouhá doba, nevyhnutelně vznik jakéhosi firemního listiny, kterou se řídí všechny její členy. Ten muž ji bude ignorovat (co-hosting strany, zákaz make-upu na pracovišti, dárky na počest svých narozenin či jiných rodinných oslav apod. P.), rizika vyvolalo negativní postoj svých kolegů a dokonce i lepší.

Slušné chování - způsob, jak se vyhnout mobbing

Výše uvedená pravidla mohou být doplněny i několik položek, které budou předcházet mobbing:

• V organizaci začátečníka je velmi důležité, aby okamžitě určit jeho neformální vůdce, aby si jejich podporu.
• Musíte být omezen ve svých prohlášeních: Ještě snižovat kolegy a ne drby o nich.
• Nereagují a neberou přestupku u vtipu.
• Buď všichni přátelští a přívětiví, ale ne kolouch a plazit.
• Neumožňují ponížit sebe, jako v každé skupině se nelíbí tichý a slabý.
• Pokusit se otevřeně hovořit s pachatelem, ale je důležité, aby bylo zároveň klid a ne jít na urážky. Nachází se v čele otázku: „Mám něco, co se vám nelíbí?“ Pochopí mobbers, že jste pochopili situaci a nebudou mlčet.

Důsledky mobbingu

Všechny tipy by měly pomoci, aby se zabránilo nebo alespoň minimalizovat konfliktních situací uvedených výše. A to je velmi důležité, protože mobbing a šikana mít velmi vážné důsledky pro ty, kteří byli pronásledováni. Stejně jako ostatní druhy násilí zmíněného nemůže zůstat bez povšimnutí: v Evropě, například odhaduje, že 10% lidí vystavených tlaku na práci dokončil sebevraždu.

Mnoho z obětí na základě neustálém stresu vyvíjí nespavost, neurotické stavy a oslabuje imunitní systém, který, samozřejmě, nemůže mít vliv na schopnost plnit své pracovní povinnosti.

Jak se chovat oběť mobbingu

Pravděpodobně jste si uvědomil, z článku materiálu, kde jsme diskutovali o mobbing, co to je - projev kolektivní psychologii, což může vést k velmi vážným následkům. Proto, pokud je jednoduchý způsob, jak se vyhnout pronásledování - Propuštění - je nepřijatelné, a oběť je skutečně cení své místo výkonu práce, je třeba vynaložit veškeré úsilí k volání role byla krátká-žil:

• Situace v první řadě by měly být vnímány jako příležitost uplatnit určit jejich slabiny a posílit charakterové vlastnosti, které pomáhají zvládat stres.
• Oběť by měla pokusit se plivat na útoky v případě, že jsou zcela neškodné, a to může přinést výsledky. Mobbers zjistil, že mu nemůže ublížit ublížit oběti, opustit své pokusy.
• Vždy je možné sestavit tým podobně smýšlejících lidí, který je schopen adekvátně čelit tyrana.
• Najít čtenáře, kteří mohou bránit proti útokům.
• Obrátit na psychologa.

A co je nejdůležitější - je potřeba se naučit smát se na sebe a mobbers, které v každém okamžiku může nahradit oběti (a nikdo neví, jak bude vypořádat se s touto situací!).

Pár slov na závěr

Emoční zneužívání v práci - což je jev, který silně ovlivňuje nejen oběť, ale na celý tým. Konec konců, nemůže již být v plné platnosti a účinnosti vzhledem ke své odpovědnosti - zájmy a pozornost lidí se nyní obrací směrem k druhému.

Proto manažeři by měli mít velký důraz na vytvoření normálního pracovního prostředí mezi zaměstnanci, ujistěte se, že vznikly konflikty byly vyřešeny rychle a spravedlivě. Pouze takový přístup neumožňuje zaměstnanci učit po zlém, jak krutý mobbing, co to je.